乳企自建诚信管理体系君乐宝由内而外塑诚信

来源：中国企业新闻网能源频道　　　　　时间：2012/4/24 13:42:32　　　　　

　　诚信作为社会发展的基本道德准则，在社会发展转型时期越来越受到公众乃至国家的重视。十一届全国人大五次会议上，国务院总理温家宝在政府工作报告中指出：“要大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信建设，构建覆盖全社会的征信系统。”可见，重塑诚信是中国社会未来发展的重要人文主题。　

　　日前，石家庄君乐宝乳业喜获诚信管理体系证书，成为去年国家工信部在全国范围内开展企业诚信管理体系审核工作以来中国乳品行业中第一批通过此项审核的企业。

　　诚信作为社会发展的基本道德准则，在社会发展转型时期越来越受到公众乃至国家的重视。十一届全国人大五次会议上，国务院总理温家宝在政府工作报告中指出：“要大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信建设，构建覆盖全社会的征信系统。”可见，重塑诚信是中国社会未来发展的重要人文主题。

　　商务诚信作为诚信的重要组成部分，在经济高速发展中起到了重要的制衡作用，是提高GDP发展质量的关键因素。作为乳制品企业，在当今舆论日趋尖锐、行业普遍遭到质疑的背景下，更应该建设好自身诚信管理体系，重拾消费者信心，建立行业公信力。

　　建立行业诚信离不开行业中所有企业的参与，而企业诚信的真正树立，则需要从企业内部开始。2011年9月，君乐宝乳业基于国家工信部《食品工业诚信管理体系(CMS)建立及实施通用要求》，对企业自上而下、由内而外进行了全方位的“诚信管理方案”落实与考核。

　　何谓“诚信管理方案”？众所周知，一个庞大企业的运作，需要通过各部门的协同合作来完成。诚信管理方案就是将涉及产品质量、安全措施、应急方案、员工福利、社会保障、公益事业等各环节的所有工作，进行分解，责任到人地进行诚信考核，发现及纠正企业运行过程中存在的非诚信现象。

　　在针对企业如何树立诚信问题上，君乐宝乳业总经理魏立华在一次接受媒体专访时曾说过：“诚信包括很多方面，对消费者、对员工、对合作伙伴、对股东和对社会都需要讲诚信。关于诚信，君乐宝有一句话叫做‘以诚律己’，这跟儒家思想中的慎独思想很相似。只有当员工在意识上将诚信作为习惯时，才能真正做到企业诚信的树立。”

　　诚信管理体系的建设，正是将诚信精神融入到企业日常运营中的直接表现，通过对诚信体系的建设，使企业所有员工形成诚信习惯，将停留在口头上的诚信作为日常工作中的一部分参与进来。

　　乳品行业业内分析人士指出：“中国的乳品企业经过近十年的粗放式发展，企业内部往往存在很多诚信风险因素，在食品安全大环境日趋严峻的背景下，任何对风险的置若罔闻都会转换为对企业品牌的伤害。因此，从内部建立诚信管理体系，是提升企业诚信管理能力的重要举措。通过企业诚信的树立，重新塑造乳业公信力。”

　　针对建设企业内部诚信体系的目的，君乐宝乳业相关负责人说到：“君乐宝乳业一直将‘消费者的健康安全是企业第一责任’作为企业宗旨。在企业管理中，树立企业诚信是保障产品质量的重要基础。通过建立企业内部诚信体系，使诚信理念深入到每个君乐宝人的心中，用品质让消费者放心与满意，从而带动整个乳业重新在消费者心中树立起诚信旗帜。”

责任编辑：谭海明

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