家电黑维修暗藏陷阱：零件价比市价贵200倍

来源：大洋网-广州日报　　　　　时间：2012/4/13 9:50:54　　　　　

　　很多住户的报箱里都被塞进过不少的维修卡片，这些或写着“家电维修”的卡片看起来能给住户提供“方便”，还经常打着“省一级维修企业”、“市消协诚信单位”、“社区服务中心”“××电器维修服务网”的名号，蒙骗忽悠众多的消费者。　

　　很多住户的报箱里都被塞进过不少的维修卡片，这些或写着“家电维修”的卡片看起来能给住户提供“方便”，还经常打着“省一级维修企业”、“市消协诚信单位”、“社区服务中心”“××电器维修服务网”的名号，蒙骗忽悠众多的消费者。

　　记者昨日从福田区消委会获悉，今年以来，该会收到山寨家电坑害消费者的投诉数十宗，这些所谓的“社区维修中心”没有真实经营地址，没有工商注册，处于法规无法约束的管不着地带，使不少消费者上当受骗，消委会也很难介入调解。

　　1 冒充正规厂家工作人员保修期内电器高价修

　　王先生在家中信报箱里发现一张写着“××电器维修综合服务网”的卡片，于是就收集起来。3月10日，家中冰箱故障，他拨打卡片上“××电器维修综合服务网”的“统一服务热线”83299491。

　　约5分钟左右，自称刘兵的维修人员打电话过来询问情况，并在40分钟左右上门检修后，索要维修费用1040元。当王先生说冰箱还在保修期内，但发票和保修卡丢失时，对方称这种情况不予保修。

　　但王先生后来拨打正规厂家的官方服务热线了解到，这种情况可以根据出厂日期保修。他再联系“××电器维修综合服务网”，得到的答复竟是“从未接到过您的报修电话”，也不认识叫刘兵的人。

　　2 “省一级维修企业”

　　零件价格比市场价贵200倍

　　天气渐热，家住南山的保先生想把家里的四台空调维护一下。今年3月7日，他找了一张打有“省一级维修企业”、“市消协诚信单位”的“顺一电电器综合维修服务部”的卡片，按照电话打过去，很快对方派了两个人上门。

　　在检修过程中，师傅说空调要加雪种，之后又说控制阀、温控阀坏了，还要换铜管、排气管等，最后算下来共计收费3580元。

　　当时保先生说没有那么多现金，就要求到公司去刷卡，来人说公司规定只能付现金，保先生找出所有的现金，支付了2830元欠750元，来人称下周一来取。

　　之后，保先生将拆下来的零件拿到一家维修店去问，才知道所谓的控制阀、温控阀就是几个电容器，那几个人的要价比市场价贵了近200倍。之后再打原来的电话，对方却说他们不是搞维修的，更不告诉公司地址。

　　3 600多元修冰柜没下文

　　钱物两失落个空

　　家住罗湖的朱小姐近日发现家中冰柜不工作了，请师傅上门维修，一赵姓师傅说要换压缩机600元，上门检查费30元，共计630元，换完后拿走了旧的压缩机，还说保修五年。

　　谁知，仅仅过了一小时，冰柜就又不工作了，朱小姐先后打了很多电话要求师傅再上门。

　　一周后师傅上门查看了一下压缩机，说新压缩机要拆回去修，这之后就销声匿迹了。朱小姐说她打师傅电话不接，打公司电话不是说要查单就是说叫经手人给她回电话，可根本没接到过回电。

　　朱小姐手头上那张上门服务费30元的收据盖的是“深圳市罗湖区广惠电器维修店”的章，换压缩机600元的收据盖的是“小天鹅深圳服务中心”的章。但经查，均属伪造。

　　记者调查

　　山寨维修部称半夜都可上门维修

　　记者昨日以消费者身份分别给“××电器维修综合服务网”和“顺一电电器综合维修服务部”打电话，称家中有液晶电视出了显示方面的毛病，两家的服务人员都非常热情地表示，可以提供跨区24小时上门服务，甚至半夜12点都可以安排工人上门维修。

　　挂断电话后，对方还数次拨打记者电话。

　　消费警示

　　选择正规厂家进行家电维修

　　福田消委会相关负责人昨日表示，今年以来，该会已接到数十宗山寨家电维修方面的投诉，均无一得到有效解决。借此提醒广大消费者，家店维修一定要找正规家电品牌的厂家，或有固定场所的店铺维修，这样才能保证自己的权益不受损害。

责任编辑：冰心

【字号大中小】【打印】【关闭】

推广：家电,维修,零件价,陷阱,

CENN 瞭望台