作为国内知名的跨行业企业集团，华普产业集团的发展无疑是令人惊喜的。华普集团旗下的华普超市得到了很多社区消费者的高度认可，城市泊车智通卡则让更多的有车一族消费者享受到更为方便的停车服务。这一切都让消费者感受到了华普产业集团愿意为大众提供高品质服务的品牌理念。正如董事长翦英海先生所说，“华普集团的产业格局的基础来自直接面对消费者的实业，只有得到消费者的认可，企业的发展才有根基”。

　　在华普集团的发展历程观察中我们不难看到，华普集团自从创立以来，一直注意对消费者需求的回应。超市购物者期望更方便的购物氛围，华普超市就推出多项人性化措施，在价格和服务上真正让消费者感受到实惠所在。有车族更在意时间效率，华普集团的城市泊车系统在细节上不断完善，精益求精。目前华普智通卡已经在全国十多个城市得到普及，最大限度地方便地车主出行与停车服务，真正感受都市生活的便捷惬意。

　　正是这样的不断地追求服务细节，消费者逐渐认可了华普集团的高品质产品和服务。而华普集团的产品和服务已经与人们的生活密不可分，目前已经有许多社区居民习惯去附近的华普超市购物，用他们的话来说，就是图个方便省心。

　　通过观察不难发现，任何一个成功的企业，背后肯定有庞大消费群体的支撑，而华普集团通过这十几年对服务质量以及服务诚意的从严要求，让更多的消费者开始感受到“贴心”。对此，家住昌平学府路的范先生深有感触，自从他三年前搬到学府路附近的小区以来，已经习惯在华普超市购物，主要是各项免费服务到位，服务态度也很好，让他真正得到上帝般的消费感觉，而且这样的感觉三年来一直没变过。

　　华普集团目前取得的成绩不是偶然的，是凭借十几年如一日地与消费者在一起，从细微处满足消费者的需求，从而达到真正让消费者信赖，进而拥有庞大消费者群体。翦英海先生常说：“要把消费者当家人看待”，从中不难看出华普集团品牌的成功之道。