随着人类文明的发展，人文关怀在营销战略中备受重视。在中共十七大报告中第一次提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。”企业要想建立自身良好形象，打造国际品牌，赢得用户称赞，在市场上占一席位。只在广告上纯粹阐述产品是如何的好是不足以的，必须切合社会热点，关注身边事。

    近年来，市面上出现不少让消费者尽失信心的产品。例如：假鸡蛋、创可贴汤圆、假牛肉、毒奶粉、牛奶防腐剂超标、重金属超标、地沟油等，不论是食品还是用品都让消费群体提心吊胆。国内具有人文关怀的广告片屈指可数，如果有细心留意春节期间央视热播的本科广告“懂你的温度——过年篇”，就会发现此广告片用的是人文关怀营销手法制作而成的。

     传统广告模式vs人文广告模式

     印象中，国内传统广告大多只是为了产品宣传推广而参与制作，广告中一味的以对话或者旁白的形式对产品进行阐述。这种传统广告模式只是硬性地向受众灌输产品概念。看完过后受众对产品并没有留下深刻的影响，由于广告中堆砌着过多平白无奇的词语，持续长久播放会带来反效果，容易引起受众会反感情绪。

    从受众的角度出发，他们更愿意看有故事情节，不言而喻具有人文性质的广告片。理由很简单，非强迫性质的，可能是某个细节、某个画面、某段音乐、甚至是整个话题吸引到受众，是受众自愿选择收看的。

    本科“过年篇”广告彰显人文魅力，打破传统局限

    相比之下，公益性广告比商业广告收看率和关注度更高。公益广告体现的是社会问题，贴近生活，以短篇故事的形式演绎传达相关信息。本科卫浴空间“过年篇”广告并非公益性质广告，但以“夫妻过年回谁家”作为话题，贯穿整个广告之中。一个社会性热点话题，切合融入广告之中，引起共鸣。

    广告中画面切换得较少，出现的对白和串词不多，画面简洁明了，节奏较慢。简约的主色调，清晰的传播思路，给予受众舒适的画面感，不会让受众产生抗拒心理，容易接受广告中传达的信息。

    广告传达的是一种生活态度和社会信息

    广告卖的不是单纯的产品，受众从广告中获取的也不只是产品的表面信息。企业通过广告投放，更多的是为了塑造企业形象，打造企业品牌，传达企业理念。在消费群体中建立信心，让消费群体更深入地了解产品以及企业的文化信息。

    本科“过年篇”广告告知受众的一个重要信息就是：通过卫浴空间能打造和谐美满生活，消减生活压力，重拾心情面对生活中出现的问题。本科广告不仅在广告中剖解了生活中的难题，而且还教你如何在难题面前作出选择，如何面对解决困惑。诠释的不仅是本科企业的精神理念，传达的是一种积极的生活态度和正确的处事方式，体现对广大消费者心理生态的一种深切关怀，起到鼓励、促进的作用。