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银行不准闲坐已成行规 市民表示银行确有特殊性
来源:晶报       时间:2012/2/9 9:52:10     
  在中国银行福田支行的大厅,记者刚进门,就有引导员和保安员上前询问要办什么业务。在招商银行景田支行,看到记者一进大厅就东张西望且没有办理业务,引导员立即示意一名保安员过来,询问记者需要什么,一直没有离开记者身边。 


  保安密切注视银行大堂内的情况。


  晶报记者 郑毅/文 刘钢/图


  银行不准闲坐?读者陈先生报料称,他在新闻路走累了,到某银行服务大厅“歇会儿”遭拒。另有报道称,近日北京刮大风,市民试图进银行躲风时被拒,多家银行称接公安部门通知,吸取一些地方的教训,不准进内闲坐。记者走访深圳几家银行网点发现,银行系统早有此类安保规定。部分受访市民称,可以理解这种不准闲坐的做法。


  钻空闲坐易引起注意


  7日上午9时许,记者先来到中国银行龙华支行的大厅,由于现场等待办理业务的人多,记者在未领取业务号码的情况下逗留了十几分钟也无人过问。


  记者随即又来到大客户服务室门前徘徊,没两分钟,立即有一名保安上前询问记者需要办理什么业务。记者回答只是要在大厅打几个电话,保安员虽没有要求记者立即离开,但目光一直紧紧盯着记者。


  在中国银行福田支行的大厅,记者刚进门,就有引导员和保安员上前询问要办什么业务。记者回答只是想进来呆一会儿,保安员礼貌婉拒,理由是银行属于金融重地,为了保证秩序,谢绝无故逗留。


  在招商银行景田支行,看到记者一进大厅就东张西望且没有办理业务,引导员立即示意一名保安员过来,询问记者需要什么,一直没有离开记者身边。


  不准闲坐早已是行规


  “如果没有业务办理,我们的确是谢绝市民进到银行来闲坐的,这早已是行业安保的规定。”在中国银行福田支行,一位大厅客服经理告诉记者,虽然没有接到公安部门专门的通知,但不准来银行闲坐的制度已经实施很久,而且各家银行的安保部门都应该是这样要求保安员执行的。


  “不准闲坐的确是出于安全角度的考虑,平白无故逗留目的是什么,谁也不知道。”这位经理表示,如果发现有人无故逗留,保安员会主动上前询问并重点留意,感觉可疑的话就会礼貌让其离开。“当然,如果遇到台风和雷暴天气,一些市民路过临时进来避雨,我们也不会刻意下"驱逐令",保安员维护好秩序,做好防范就可以。”


  一位银行保安则表示,如果发现有经常无故来服务大厅逗留,劝离后又在银行周边转悠的可疑人员,他们会向警方反应情况,巡逻警力会有重点地进行监控。


  市民:银行确有特殊性


  采访中,虽然有个别几位市民认为银行不让闲坐的制度有点缺乏人性化,缺少公共服务场所的开放性和便利性,但大部分人表示,能理解这种行业安保规定。


  “银行虽然是公共服务场所,但有它的特殊性,这不是商场和公园,是金融活动的场所,所以安全必须是第一位的。如果你在ATM机前取款,后面的没事伸脖子盯着看,你心里犯不犯嘀咕?”市民丁女士很赞同这种安保措施。


  市民李先生说:“银行网点一般都设在人流大的闹市区,进进出出的人本来就又多又杂,如果再容许无事闲坐,岂不是乱了套?提现金的大客户更会心里没底。这和服务有没有人情味关系不大,大家应该能够理解。”


责任编辑:雅思

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