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好乐买创始人鲁明:按规划前进 不盲目砍广告
来源:腾讯科技       时间:2012/1/12 10:23:10     
  鲁明:不是电子商务的环 境发生了变化,是整个资本市场发生变化,只不过电子商务站在资本的前列,大多数电子商务公司都是靠资本驱动。未来电子商务的主体,必不可少的参与者,是重要参与者,主要参与者,是传统公司、品牌公司。 

  前言:最近电商大肆亏钱现状及宏观经济形势发生改变,投资人对B2C企业投资热情骤减,B2C企业也开始缩减广告投放开始过冬,甚至有电商老板直言电子商务是个骗局,呼吁行业理性竞争,回归商业本质,下面我们邀请B2C嘉宾就目前形势坐而论道。



  好乐买创始人鲁明


  12月7日消息,在整个资本市场环境不好,同行砍掉80%推广费之际,一直以稳健著称的好乐买创始人鲁明表示,好乐买将会按照自己的既定节奏发展,不会盲目跟风加大或者砍掉市场推广费用。


  鲁明还表示,电子商务的本质是通过互联网把从供应商那里拿来的货品交给消费者,很多电商企业不成功的原因是远离商务本质,过于盲目追求速度或要求快速成功,实际上电子商务服务需要实实在在的人来做。


  没抓住电商本质的公司或将被淘汰


  创办好乐买之前,鲁明做了将近20年服装销售生意,在该领域有丰富经验和人脉,尤其是对商品的采购、库存管理有着独到的理解和实践。谈及电商本质,鲁明有比纯互联网人士更深入看法。鲁明认为,电子商务公司本质是家依靠数据和技术驱动的零售公司,零售公司就意味着人无我有,人有我优,通过合理赚取差价获得收益。


  好乐买单价货品在300元以上,很少有100元以下货品。针对部分产品单价过高质疑,鲁明回应说,好乐买部分商品在价格方面相对贵,但这种贵并非无道理,好乐买独有的产品价格可能会高,另外由于好乐买是跟品牌公司合作,可能会有价格约束。“人家没有的东西我肯定要卖得贵一点,因为这是我独有的。你会发现那部分产品我比较贵,人有我优,其他家要都有的话,好乐买就便宜一点。”


  当前资本环境发生改变,一些电商企业开始削减成本,有的企业甚至砍掉80%市场推广费,相反,好乐买在市场方面一直在持续投入。鲁明认为从本质上看,整个电商本质经营环境并没有发生太大变化,如果一定要说变化,那就是回归了本质,回到原有的应该的发展节奏,变得更加的理性,变得尘归尘,土归土。


  “有变化的是融资环境,那些按基本商业理论经营的公司没受到特别大的影响,还在潜心经营,原来快速发展的依然快速发展,原来稳步发展的依然稳步发展,真正受影响的是那些想一招致胜,没遵循基本商务理论的公司。”


  鲁明认为,这些公司远离了电商本质,盲目追求速度或要求快速成功,过于追求快速完成目标,没有足够仔细考虑基本经营问题,这也导致了经营困难,从长远看,一些没有耐心或没有抓住电商本质的公司或被市场淘汰。


  鲁明表示,好乐买是家非常稳健的公司,一直按照自己的规划在走。今年初大家都在高价抢广告位时,好乐买并没有盲目的抢,年底大家说市场不行砍预算的时候,公司也没有盲目的砍。这些决策要看公司自身的情况而定,但同时,好乐买表示特别理解处在各种情况下的其他同行,特别强调不论是削减预算还是保持预算,只要是经过冷静思考,回归自身情况而考虑的行动,都是值得赞许的行为。


  “但是显然,对于一直持续稳健经营的公司,现在的市场情况更加适合好乐买的节奏。”鲁明认为现在电子商务出现的各种趋势,也给好乐买在发展的路上提供了很多必要的警示。“我经营传统企业差不多20年,我觉得按照自己的节奏经营企业非常重要。今年下半年我们做地铁品牌推广,"全城抢Go"等市场活动,都是因为好乐买也到了市场品牌建设年,这些都是按照年初既定的节奏在推进,没有因为现在的舆论导向而简单去增加或者削减。”


  女鞋将取得与运动品牌同等份额


  目前好乐买已拥有众多传统鞋类品牌,并且网站上已有一部分服装,帽包产品销售,不过2010年主要收入仍以运动鞋为主。谈及未来远景时,鲁明说,好乐买的重点依然是在鞋子领域潜入挖掘,继续扩充品类。


  女鞋将是好乐买的一个重要方向。目前其女鞋阵营囊括包括fed、莱尔思丹、jcc、nine west、workshop、哈森、达芙妮、千百度、星期六等绝大部分中高档著名百货品牌,2011年这些品牌将全部专柜同步上市,好乐买已经参加这些品 牌的期货定货会。这也是好乐买与其他同类网站经营模式最大的差异。


  鲁明说,最开始好乐买靠运动鞋类产品起家,随着运动鞋市场的逐步扩大,好乐买也逐步开始认识到皮鞋和女鞋的重要性,也逐渐在添加这些品类。未来鞋类B2C领域货品销售比例会与线下类似,如传统百货里运动和皮鞋应分别占据多大比例,网上就应该是相应的比例。


  “我经常跟外界讲的一句话,所有传统的商业模式都会在互联网上得到体现,什么叫做传统商业模式的在互联网上的体现,shopping mall会不会在互联网上得到体现,专卖店会不会在互联网上得到体现,门类店会不会在互联网上得到体现,集市、农贸市场会不会在互联网上得到体现,我想都会。”


  鲁明认为,生意的模态在传统里都有的模态,在互联网上都会一一得到印证,并且这种印证的步伐在加快。未来电商一定是传统企业和品牌公司为主体,只不过各个品牌公司根据自己的实际情况不同,选择不同路径参与电商业务,并形成各种各样的模态。相反,纯粹的B2C平台将会在店铺的数量占据较小比例,而在单体的销售数量上会占据比较大的比例。


  鲁明指出,对于独立B2C来说,一定要在细分领域深耕细作,当然,可以肯定的说,好乐买会向其他品类品牌扩展,但会量力而行,逐步扩展,无论怎么扩展,我们都定位自己是百货公司,坚持只销售名牌正品。“美国Zappos同样是卖鞋,为何不被亚马逊击败,就是因为Zappos在鞋类B2C领域做得非常优秀。”


  “对于中小B2C企业来说,能否生存得好,不在于对手怎么做, 而在乎企业自身,当年卓越和当当打了那么多年,结果两个最后都获得壮大,麦当劳和肯德基一直竞争,反而将店开到了世界各地,所以合理的竞争本身不会消灭市场,反而培养了市场。”在鲁明看来,企业失败都是失败在自身错误而非对手强大,所以,建议大家不要只是盯着所谓的竞争对手,重要的是研究企业自身的情况和发展节奏。


  以下是对话好乐买创始人鲁明实录:


  腾讯科技:2011年下半年以来,电子商务行业形态发生很大改变,在外部投资明显减缓的情况下,有企业说砍掉80%的推广费,但好乐买最近在推全城快递活动,从您的角度来说,您觉得整个电子商务会发生怎样的变化,是否会受当前环境影响?有人说电子商务是骗局,您怎么看待?


  鲁明:不是电子商务的环 境发生了变化,是整个资本市场发生变化,只不过电子商务站在资本的前列,大多数电子商务公司都是靠资本驱动。这个过程当中一旦发生变化,大认为电子商务的 环境发生了变化。电子商务环境本身经营环境没有太大变化。客户还是很喜欢网上买东西的,而且越来越多的人选择网上购物,但是由于资本层面出现变化,所有靠 资本驱动的公司产生压力,融资困难,估值变低,这就导致出现了一系列问题。


  我觉得真正从一开始按照商业理论经营公司的人并没有变,所有 想变的,和认为这些有问题的都是最开始没有遵循商务理论,想一招致胜的人,我也不太理解,我们也不一样,这些言论我只能这么讲,现象描述得对,但是结论未 必正确。我只能说未必正确,我看到的是真正在电子商务中潜心经营的人,还是在很好地做着事情。唯品会这些公司,都是在很好地经营,效果很不错,也很受市场 认可。


  首先我认为描述的现象是非常正确的,确实存在,我也希望大家 能够认真考虑电子商务到底是什么样的东西,什么样的本质。还有一个我觉得,不能简单把这些行为理解为是骗局,我都不愿意提这两个字,为什么?我自己尊重所 有创业者,尊重所有在路上的人,因为大家付出这么多辛苦,来创造这个环境。同时有这么多人从事这个行业,这个行业里面会有真正潜心经营的人潜心下来,将来 也会有很好的公司出现,也会有非常优秀的人才,在电子商务行业中成为青年才俊,一定会这样的,但是肯定如大家所担心的这样,会有一些没有耐心或者没有抓住 电商本质的公司被这个市场淘汰掉。


  但我觉得无论怎样这些公司也作出了贡献。他毕竟大家共同把个环境熏陶出来了。将来会有更少公司去分享,大家一起创造出来的这个环境。从费用来讲,我们好乐买做“全城抢购”这个活动一直是延续自己的踏实的做法,我们计划到这儿做,因为我们到了品牌建设年。


  为什么我们做这些东西?我们希望大家不是简单地来看待便宜, 我们说互联网电子商务还是可以提供很多很有意思的服务,树立品牌,我们并不是简单砸钱。这些恰恰是在这个时候,我们也不是特意做的,我们没有去简单砸钱, 我们一直在灌输这些东西,包括今年年初很多广告价格高,大家去抢,好乐买没有去跟风。我们按照自己的体量,自己的能力估算我们能不能接受。能接受我们做一 点,不能接受我们就不做。


  所以好乐买在广告行业里面,是一家非常稳健的公司,我们说到 做到,我们按照自己的规划在走,我们应该到什么时候做什么事情。今年年初大家都抢的时候,我们也没有盲目地抢,今年年底大家都说不行了,要砍的时候,我们 也没有盲目地砍。反正我们是按照自己的节奏在走,我自己经营传统企业这么多年,我觉得按照自己的节奏是非常重要的。


  盲目降低价格导致成本经营问题


  腾讯科技:您刚才说了电子商务本质的问题,电子商务的公司我感觉更动是想赚取一个差价,在这个过程中电子商务又给人一个印象,他是低价的。但我在好乐买买东西感觉并不便宜,为什么会给我造成这样的印象呢?


  鲁明:就像您说的,还是 回到本质问题,因为很多其他的公司们盲目地削价处理,盲目地降低价格,他没有考虑自己成本经营的问题,所以导致后来慢慢就不行了,我们确实比别人贵,这个 我不反对大家这么讲。但是我们并不是无道理的贵,好乐买的产品,别人没有的东西我价格会高,从采购的角度来讲,这个货你没有,我有,我干嘛还卖得那么便宜 呢?如果都有的,我会(贵)比别人便宜。


  所以这也是商业经营本质的问题,其实电子商务公司究其本质, 我的合伙人李树斌,我们公司内部都管他叫科学家,我们科学家都说过一句话,电子商务的本质究其根本是一家靠数据和技术驱动的零售公司。什么叫做零售公司, 人无我有,人有我优。人家没有的东西我肯定要卖得贵一点,因为这是我独有的。你会发现那部分产品我比较贵,人有我优,你要都有的话,我就便宜一点,也是可 以的。


  所以我们是靠货品的丰富来获得市场,我们什么样的价格产品都有,并不是 说我们的产品比别人贵,别人都有的,我肯定比你便宜。你没有的,我就可能会贵。这个行业中目前卖鞋子的行业中,只有好乐买是参加所有品牌期货订货会。我们的货品跟专卖店 是同步的,这个时候我的货品最丰富,好卖的货最多。因为你没有订货,人家好卖不会给你,他们是靠虚拟库存的,人家专卖店卖得好,人家虚拟的东西我不虚拟给 你,不开放给你,这个货你就没有了,别人没有了,好乐买立即卖得贵了。我想这在任何行业都是这个规律,没有什么太高深的理论,因为我的货是独有的。但是大家都有的,卖得都一般的,我就会便宜了。所以我们的期货制是一 个本质的区别。


  电商需有稳定持续发展商业环境


  腾讯科技:每年的双十一现在都已经成了电商非常重要的节日,你们也推出了类似的活动,有传闻说,您说“双十一”的大促销是一个毒药,但是你们却还是沿着促销这个路在走,你们怎么理解这种促销手段的做法?


  鲁明:我不敢说淘宝双十 一促销是毒药,至少我不太赞同这一行为,有一些品牌一年的销售额有1/4,甚至是更高的产生于双十一,消费者会购买大量无用的商品回家,供应商在准备货品 的时候,会判断失误。我相信会有很多公司由于准备货品失误,导致的库存积压,不积压的是什么公司呢?只能是拿库存出来卖的公司,既然是库存货品,那么就不是当季的新品,不是最好的产品,不代表这个品牌这个季节最好的设计和最流行的款式,所以,你搞“双十一”我把以前的库存的全拿出来卖,我并没有 把新货放进去。


  事实上来讲,这些货品不一定都是适销对路的,不一定都是老百姓需求的,也不一定是最好的产品,所以我是表示担心的。这样下去,就变成了集中消化库存的地方了,这违背电子商务发展的良性方向。 从经营理论来讲,做一个促销是可以的,但是这样把所有的人集中起来几天,专门做客服发货,是值得商榷的。我听说有的公司,我一个朋友过来说,两百个人三天、四天不睡觉,就来突击干这个事儿,这个显然不符合正常的经营秩序的,传统生意是需要稳定、持续的生意,而不是忽高忽低的经营。这只是我个人的看法,不一定准确。


  忽高忽低的经营是有害处的,所以我相信所有在“双十一”中做 促销的公司都会反思这个问题。其实大家需要一个稳定的持续发展的商业环境,而不是说我一年中有一天就完成多少,我觉得这个可以尝试,但是我不建议。我觉得 一定要适当,凡事一定要有一个度,过了这个度就会有问题,我相信有很多品牌公司,除非他是“双十一”到时候我就是把我的库存拿出来给你玩儿,我有这个需 求。这个没有问题。


  但是很多不是说拿库存出来做的公司,他要单纯准备一盘货给这 个活动的公司,可能风险就非常大。例如这里面出现一点小问题,你将一年两年的时间消化掉你自己生产的库存,我听说一个公司生产了十万件羽绒服,等着“双十 一”卖,但是非常可怜只卖了两万件。这是事实,非常恐怖的事实。


  当然,跟各种各样的原因有关系,但是我相信所有的传统的经营 者对这样的后果都是十分恐惧的。当然这家企业很有实力,他能够消化掉这个部分,但是我觉得这样也是有害的,并不是说他是毒草,我觉得这样做,后果也可能是活 动策划者不想的,但是有一些东西是没有办法控制的。但是我相信未来大家会慢慢理性,传统经营者都不希望这样,他希望持续增长,他不希望只有这一天上去了,其他时间 哗哗下来了,我相信这不是一个好的玩法。


  好乐买也没有剧烈参与,我们并没有像人家那样,拿出好多产品去参与。由于已经形成大家购物的节日了,我们也是渲染渲染气氛,但是我们并没有拿出很低的折扣来吸引客户。


  研究产品毛利售罄周期及消化率获更多毛利


  腾讯科技:你们今年和CROCS达成合作,我听到一种说法是好乐买大部分的鞋子可能来自于某些品牌,而且很多部分是来自于非知名品牌,因为非知名的品牌给的折扣相对于大品牌给的折扣更高。不知道这种说法对不对?


  鲁明:首先你听的这个东西又是不对的,可能是我们好乐买跟外界接触太少了,好乐买上面哪有非知名品牌,哪一个是,我想听听,好乐买上面哪一个品牌不是尽人皆知的,这是都是误导。首 先好乐买上面销售的产品全部是名牌正品,为什么这么多大的品牌愿意跟好乐买合作,这是因为好乐买卖的都是著名品牌,为什么那么大的渠道商,中国第一第二的渠道商都愿意跟好乐 买合作,如果我卖的是非名牌正品,他们愿意跟我合作吗?我想显然不是。首先第一这个判断是错误的。


  第二,你说CROCS跟耐克、阿迪比是不是小一些,这个我不 敢那么讲,但是他们确实给我们的条件要优厚一些,这个我也承认,但是CROCS给别人的条件也是这个。别人为什么卖不好?对于我们来讲,我觉得还是一个经 营问题,我们重视这个品牌的合作。就像某些人讲的,你重视这个去这个趋势就会重视你,这是双方的,单一的肯定是不行。


  人家CROCS注重我们,我们就注重帮他做事情,去辅导这个品牌,去辅助这个品牌在互联网的销售,但是好乐买是这个行业中卖名牌最多的一家。前两天我们搞全城抢购的活动,京东的员工都在我们网站上买东西。这说明什么呢?


  腾讯科技:说明很受认可。


  鲁明:对,如果我们卖得 都是非正牌,名品的,那样别的电子商务公司的员工会从我们的网站上买东西吗?不会的。我认为是这样的。而且我在多种场合表示,其实我们为什么要坚持名牌正品,我要想上非名牌的产 品是最容易的,就是因为我知道电子商务的未来是品牌的天下。品牌越好,相对于线下,你在线下的占有率越高,你在线上占有率就应该很高。


  腾讯科技:大品牌他能够给你们的折扣比较少,你怎么能够把这个折扣尽可能让他多给你一点,尽可能多赚取利润?


  鲁明:任何一个生意都有 他的秘密,利润、经营上的技巧,就像百货公司,同样的理论可以用在百货公司,百货公司销量最大未必是利润最高的商品。这是商业理论不是我的问题,好像有的 人说这是老鲁的问题,他大品牌赚不到钱,小品牌赚钱多,谁能够告诉我,你可以扭转这个局面吗?这是商业理论。品牌硬度高的,奔驰、宝马给经销商的提成肯定 是最低的,你信不信?因为他的品牌知名度大。一个小品牌汽车给你的高,小品牌汽车你还不愿意做呢。所以我觉得这个是商业理论,并不是我们好乐买的理论。这 是正常的。


  但是我觉得任何一个公司都应该潜心去挖掘每一个品牌下面的利润源 泉,我们也不可能把所有的商业秘密说出来,但是我可以告诉你同样是耐克,为什么我们经营的就比别人经营的好。道理很简单,我有数据挖掘和技术驱动。我们自己 去定期货,我们没有靠市场剩下来的货,也没有靠别人定完的货,我们不怕冒风险定期货来卖,我们是根据自己的预测。


  我知道这个东西会卖得好,会多订一些,别人没有的时候我价格 高一些,这个毛利是不是就高了呢?你要去挖掘你的经营,你要实际去经营他。你就会有毛利。同样一盘货,同样一个品牌,我去做我去经营,我的毛利就很高。第 一我的期货就比你的毛利至少高出10个百分点左右。我有这10个百分点了,只要你经营的好,同时有一些特供款你又没有,这又是捞毛利的地方。第三个如果是 同样订一盘货,好卖的货,我价格稍微高一点,订的全,有的货你拿不到,这个价格高,我的毛利又会比你高。


  所以说这些都是要考量的东西。同时我们在细化你自己的经营体 系,细化你的游戏玩法,就像你说的,对于我们来讲,我们如何经营我们这盘货,耐克一个季度就出四五百个款,四五百个款你不可能统一给他一个毛利。如果你不 断去研究每一个毛利的售罄周期,消化率,不断用数据研究他,你就会在同样的销售周期内获得更多毛利。


  不会将尾货甩给供应商


  腾讯科技:您刚刚说了数据挖掘,但是有一些传统企业可能抱怨,你们可能一次性买了几万双的鞋,或者几十万双,结果几个月之后,发觉可能只买了一部分,剩下一部分退给他了。


  鲁明:好乐买出现过这种情形吗?


  腾讯科技:我没有听说。


  鲁明:我是做传统出身 的,所有这样抱怨的肯定不是抱怨我们。好乐买是极其对客户负责任的一家公司。很显然我们是买手制度,我们大部分产品是账期买断的,所以说我们是对货品负责 的。恰恰相反,好乐买是这个行业中最对货品负责的,我们不是搞虚拟库存的,虚拟库存就是存在这种问题,我们不是虚拟库,我们自己把货品拿进来。


  包括我们跟CROCS的合作,跟达芙妮、李宁、卡帕、安踏、彪马、纽巴伦,我们跟彪马、纽巴伦已经两年的,别人都拿不到授权,我们是唯一一家在网上有授权的公司。我们什么时候把货退回给彪马、纽巴伦,我们什么时候把货退回给李宁、卡帕,没有。


  我们都是靠自身的能力在消化,我们是这个行业唯一一家对货品 负责的公司。这种情况在我们这儿没有,所有这么说的都是假的,或许他说的别人,不一定是我们,或者说他别有用心的去讲这句话,或者他不了解我们,总之我们 没有这样做,我们从来没有拿人家几万个货品,然后剩下几万个还给人家的。


  当然,有一个例外,如果你的品牌很小,你的市场又小,但是你 又要求我大力配合你,你可能要付出代价,这是正常的,商业理论。我为什么要退你,如果你是耐克怎么压我,我都愿意。商业不能说千篇一律,假如说你是一个新 品牌,要我来帮助你推广你的产品,我觉得你的产品不错,我又觉得风险又大,你愿意把风险承担那是商业理论,我总不能说,你愿意承担风险,我还不让你承担风 险。没有这个道理。


  换成你,你很热爱腾讯这家公司,你愿不愿意只拿五百块钱给他工作,很显然。腾讯愿不愿意一年雇佣一个亿来雇佣你呢?我说的比较夸张,实际上,商业理论跟这个是一样的。


  

  企业是否活得好更在于自身


  腾讯科技:现在鞋类兴起了一个品牌优购网,从外界来看,他既拥有传统企业的经验,比如说可能一些数据挖掘可能来自于百丽,正因为这些经验他可以在互联网上移植,也来自于电商经验很多优秀人才,他们很多人认为优购会是对好乐买的一个威胁?


  鲁明:好乐买对他不是威胁吗?


  腾讯科技:他毕竟是一个刚刚兴起的?


  鲁明:我就问这一句话,好乐买对他不是威胁吗?


  腾讯科技:是。


  鲁明:可以了,这就够了。商业就是这样的,有对手永远让我们活得更加精彩。好乐买从出生到现在,好乐买是中国第一家正儿八经在网上做鞋的公司,好乐买从成立到现在有无数人曾经向好乐买挑战过,腾讯曾经也是一样,有无数人挑战过,我觉得这都是让企业更加走向成熟。


  我们欢迎挑战,而且我们跟百丽一直保持着友好和协作的关系,所有的不和谐的声音都不是从正统的官方传出来的。我觉得这些东西对于我们来讲,我们都欢迎,我们也非常欣赏百丽公司。


  当然,全世界有多少成功的企业家曾经尝试过去做一个线上同样 的优秀的公司,很多都走了弯路,成功的凤毛麟角。但是对于我们来讲,我们觉得我们尊重所有的品牌公司作出的决策,我们也欢迎所有的有着优秀传统的公司到这个行业 一起开发这个市场,市场很大。产品也是无限丰富的,所以有很多事情可以做。不完全是对方能不能做得好,跟你能不能活下去,完全是两码事。


  你能不能活得更好,更主要的是你自己。优购做得好不好,并不在于好乐买好不好,在于他自己本身的机制、人才,到底是不是真正的优秀人才,是不是公司的人才。而不在于好乐买卖得好不好,还是做得好不好。


  在百丽之前,有那么多鞋类企业,百丽还是脱颖而出,百丽之后 还是有很多优秀的鞋企的在突出。这就是这个公平的市场,谁有优秀的人才,谁能够抓住市场,而且市场也在不断变化,不断有新品牌涌现,这才是生意,生意之所 以迷人,在于他没有一定之规,每一天都有好的品牌、主意诞生,每一天也有原来非常辉煌的,非常伟大的想法消失、陨灭。这就是生意最迷人的地方,所以我们相 信 公平竞争,相信大家一起来营造市场,这个才是最好的。


  为传统企业尝试B2C喝彩


  腾讯科技:实际上有很多传统企业进军到网上来,他也失败,最近服饰企业如美邦,把网上商城转给别人,不是自己运营的。您本身是有很多传统企业的经营,我感觉您比很多电商的人更加容易理解,他为什么会失败?


  鲁明:我觉得不见得是失 败了,我觉得美邦不会退出电商市场的,这些借读都不是准确的。首先我们要尊重和理解这些优秀的传统企业,美邦是一家非常优秀的,本土的时尚时装品牌,对于我 们来讲,我们觉得他是一家非常优秀的公司,我们也接触过。所以说我觉得美邦根本不会退步电子商务市场,只是由于他自己不断探索,选择一条最适合他的路去 走,前面都过的都是尝试。这些尝试都会让他更加合理地去使用电商渠道而不是说回避电商渠道。


  我坚信,我相信美邦人的智慧,我也相信美邦人团队的智慧,一 定可以让他在这个路上走出来,而且会做得更加精彩,至少不比线下的美邦失色,一定会让他更加眩目。所以不管是美邦的尝试,还是以前报喜鸟的尝试,还是今天 百丽的尝试,我觉得都应该为他们喝彩和尊重,他们会走出自己的路的。


  腾讯科技:他们会有这个耐性吗?


  鲁明:我相信这些团队, 我相信这些伟大的公司,优秀的公司,有没有耐性这不是他要不要的问题,是市场一定要他有耐性,我们只能顺应这个潮流。顺应本应该遵循的规则。还是那句话术 业有专攻,有传统公司干电商非常优秀的,确实有。但是也有很多不成功的,但是也有很多利用地很成功的,例如说十月妈咪他对电子商务看得很透彻,他就说很简 单,我就是品牌公司的,我的强项就是管理品牌、输出品牌。


  互联网上的东西谁能够去做,我交给谁,所以他做的很好。也有 很多类似这样的,但是我也尊重那些自己建团队的公司,因为他们想创造出更大的事业,或者一个更优秀的玩法,这都值得尊重。但是不知道企业的情况不一样,耐 性不一样,是否上市,这个报表合并是否能够坚持,这些都是问题。所以说一个传统企业去做电子商务背后遇到的困难,遇到的问题是千奇百怪的,各种各样的。但 是我觉得他们的勇敢地探索和对电子商务的认可是真的尊重和嘉许,只不过大家由于各种各样探索之后,选择的路慢慢就不同了。


  电商主体将是传统公司及品牌公司


  腾讯科技:您觉得未来的电子商务这种传统企业,他应该是可以占一席之地,这个一席之地有多大?


  鲁明:我认为非常大,事 实上,电子商务的未来是品牌的天下,是传统企业的天下。我形象地比喻,电子商务未来真正能够存活下来的大平台不会特别多,而更多是传统企业来参与,一方面 传统企业可以拥有自己的。我经常跟外界讲的一句话,所有传统的商业模式都会在互联网上得到体现,什么叫做传统体现, shopping mall会不会在互联网上得到体现。集市、农贸市场会不会在互联网上得到体现,会。专卖店、品牌专卖店,美特斯邦威就做一个美特斯邦威商城,一定也有客 户。只不过你别期望向shopping mall那样大的量就可以了。


  对于整个品牌,百货公司会不会存在,也会存在。所以多种模态 并存,专卖店,某一个人就把某一个细分市场做得非常优秀,他会不会在在这个市场,非常好,美国的Zappos,买鞋的,亚马逊花了多少钱想打败他,就是打 不败,为什么?他就在这一个品类做得非常优秀。所以这些业务模态,生意的模态在传统里都有,而且在互联网上一一得到印证。只不过这个印证的时间会更快,所 以我坚信未来的电子商务的市场主体是传统企业,是品牌公司,只不过各个品牌公司根据自己的实际情况不同,选择了不同的参与到电子商务中的路,形成了各种各 样的模态而已。


  但是核心根本,电子商务是什么?是卖东西。卖的是产品,什么 样的东西,人对于产品的追求不变,对产品追求本质就没有变,对品牌的依赖,对品质的依赖都没有变,这些东西回归到本质,电子商务核心归根到底是做零售,做 零售卖的是东西,东西是谁生产出来的呢?是谁拿到市场中来?品牌公司各工厂。


  所以未来电子商务的主体,必不可少的参与者,是重要参与者,主要参与者,是传统公司、品牌公司。


  未来深耕鞋服领域 鞋类是主战场


  腾讯科技:我刚才问的是 传统企业扮演什么角色,我得到一个消息,优购明年是会上服装这个板块,我想问的是这种垂直细分的B2C网站,他未来会是什么样的形态,比如 说好乐买,因为你们现在主要是卖鞋,但是我看到上面也有服装、鞋帽这样一些产品,未来好乐买会是一个什么样子呢?


  鲁明:我不敢给自己未来多少年就要干什么,关于角色问题,我还想补充两句,你说传统企业的角色,可能角色也是很多的,有的自己建平台,有这个能力,也建的好,有这个可能。在美国 前五名的电子商务公司里面,有三家是传统企业,只有两家是纯平台企业。第一名是亚马逊,第二名是沃尔玛,第三名是eBay,第四名是Bestbuy。至于传统企业在未来电子商务中扮演什么角色,完全取决于这些传统企业自身的情况,但是传统企业一定是一个重要的参与者。


  也有一些公司说我不想自己建,我就把这个货交给互联网人的去 卖,我就是品牌输出者,我卖一个挣一个,这在传统企业也是一样,耐克在全世界都是这么做的。不自己开店,或者自己很少开店,只开旗舰店。苹果也是这样,苹 果把旗舰店撤掉了,苹果的销量就会小吗?旗舰店只是个形象而已。这些东西还是一样的,所以传统品牌的角色在传统生意中各种各样的角色都会在互联网得到体 现。有没有传统企业自己去建一个品牌店去卖,也有。这是关于角色的问题。


  好乐买的未来,第一肯定是立足于鞋子,到目前为止,我们网站 上的品牌,好乐买在鞋子这个品类里是拥有品牌最多的,任何人没法比,不管你有什么资源,因为我们是一个纯粹的电子商务公司,这个是我们与生俱来的优势,我 有其他的优势,凡事有利必有利弊,更多品牌愿意跟我合作,尤其是优秀的鞋子的品牌,这已经是被大家认证的。


  我们的团队正在香港跟他们订货,我们不但把大陆的产品引进到大陆来,我们还要把很多大陆上不能引进的香港的产品引到中国来,这是这些品牌看中好乐买的重大原因。


  从我们来讲好乐买一定是立足于鞋子的,我们要把鞋子做好做透,丰富各种各样的鞋子,适应市场需求的,名牌产品,质量非常优秀的。代表世界潮流的品牌到中国来。这是第一个,我们会在鞋子上潜心挖掘。


  第二个会不会向其他品类扩展,我想是会的,但是那些会逐步 来,按照我自己的能力。现在我们已经扩展到包、扩展到服装上了,你会很快看到一些非常优秀服装品牌在好乐买上卖。但其他的也不敢判断太久,但是我们主要判 断是在鞋子和服装这些上面。好乐买已经吸引了很多优秀服装品牌来我们网站销售。


  女鞋将取得与运动品牌同等份额


  腾讯科技:你们现在很大一部分营业额是来自于运动品牌,未来女鞋之类的,他的收入比例会不会更加高一点?


  鲁明:至少会跟运动持平。


  腾讯科技:但是目前运动应该至少占到一半。


  鲁明:这个就是说,你现 在说中文的时间是不是比说英文的时间长,如果你励志学英文,你就跑去美国了,你说英语的时间会不会就比说中文的时间长呢?会。一样的道理,好乐买是从运动 开始的,就像京东电器占相当大的份额一样,然后慢慢去卖别的,就像淘宝原来集市占的销售额最大,但是他慢慢想转成商城。就像腾讯,原来最大的收入是广告, 现在可能是游戏等其他的东西。


  由于你原来起步的时候基础在这里,所以这个应该是最高的,这 个是毋庸置疑,将来其他的能不能做下来靠你自己扩展的经营。这是一样的,对任何企业都是这样的。最开始我们靠运动起家的,我们认识到皮鞋和女鞋很重要,我 们加进来,明年我们的女鞋就应该跟运动差不多了,还有皮鞋、童鞋这些产品,慢慢地就上来了。所以说这个东西他还是还原于原本社会中的比例,在传统百货里 面,运动和皮鞋应该是差不多的,那你也应该差不多,没有达到这个比例,说明你没有做好。

责任编辑:贾迪

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