18日,陵水动车站到猴岛景区之间的免费接送游客班车试运行。省旅游协会副会长、景区分会副会长、猴岛董事长代国夫透露,免费班车将于元旦前正式开通,方便游客往返猴岛。
据了解,猴岛斥资数百万购置了三辆豪华大巴车,穿梭于动车站和景区之间免费接送游客,积极响应旅游行业创先争优活动。省旅游委巡视员陈耀,省旅游协会副秘书长、海南旅游发展研究会会长王健生等专家,在省旅游协会组织下赴猴岛景区体验免费接送班车,并召开创先争优交流座谈会。
陈耀认为,如何让游客真切地体验到创先争优?免费接送班车的首次开通,是旅游企业创先争优活动落到实处的一个体现。猴岛免费接送班车首次发车并未邀请游客,但有游客在网上看到了相关信息,便来到车站守候,这证明市场有这样的需求。游客何先生一家在海南度假一个月左右,他们认识的散客就有几十个,像这样停留时间较长的散客,不能完全依靠旅行团,所以交通是否方便对他们而言十分重要。这次体验了免费班车,相信会有口耳相传的效果。
“我们的服务要像海南的阳光一样温暖,让游客实实在在的感受到。”陈耀说,旅游创先争优活动不仅靠政府也要靠企业,这个举措是企业采取主动的行动响应创先争优,让活动落到了实处。希望其他企业能够响应,带动全部的旅游企业都这样做,打造畅通的旅游方式。他表示,免费接送游客到度假区、酒店门口,一环套一环的贴心服务,才是旅游业国际惯例。免费接送车把服务延伸到高铁在海南是第一例,也是海南把服务提升到国际标准的一个实例。