娄星区国税局为中小微企业开展“三送”活动

来源：娄星区国税局　　　　　时间：2011/12/19 9:39:37　　　　　

　　中小微企业占娄星区国税局管辖纳税户数的99%以上，占入库税收的60%以上；该局的“一切以纳税人为中心，一切让纳税人满意”优质服务，赢得了广大纳税人的赞誉，在2010年度纳税人满意度调查中在全省排名第三在全市第一。　

　　中小微企业占娄星区国税局管辖纳税户数的99%以上，占入库税收的60%以上；面对今年以来中小微企业日趋严峻的经营环境，娄星区国税局已扶持发展地方经济为己任，急纳税人之急，忧纳税人之所忧，积极开展“三送”活动，助推企业发展度难关

　　一是送资金。该局加快退税事项审批，加强同人民银行的衔接，各种政策性退税做到即时审批、即时退税，退税资金能够迅速及时退到企业，为企业提高宝贵的资金。1-11月已办理退税3265万元，同比增加515万元。

　　二送政策。该局通过短信平台、征纳互动QQ群、电子显示屏、上门辅导等多种形式及时将最新政策传达给纳税户，及时解答纳税户的政策疑问。深入纳税人学校活动，对汽贸、煤炭经销等行业开展专题辅导，开展税务风险教育，防范政策风险对企业的冲击。该局狠抓政策的落实，除了及时退税外，还征前减免税金938万元，让政策切实惠及到广大中小微企业。

　　三送服务。该局以创建五星级办税服务厅为契机，全面提升服务水平，为纳税户提供优质服务。该局挤筹资金，完善各类便民服务设施，方便广大纳税人；完善“一站式”服务体系，进一步简化办税程序，优化纳税服务工作；推行“准时、延时、预约、单独辅导”等服务措施，开通绿色通道，实行VIP窗口服务。该局的“一切以纳税人为中心，一切让纳税人满意”优质服务，赢得了广大纳税人的赞誉，在2010年度纳税人满意度调查中在全省排名第三在全市第一。

责任编辑：何智

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