根据不同企业的需要，该区提供“量体裁衣”式的个性化服务。殷都区绿色通道办公室自成立以来牢固树立环境就是软实力、环境就是竞争力的观念，立足本职，不断创新，积极优化该区经济发展软环境，急企业之所急、想企业之所想，为企业搭平台、开绿灯、办实事、解难题。

　　殷都区绿色通道办公室根据不同企业需要，提供“量体裁衣”式的个性化服务。积极向申办企业提供有关政策咨询服务，共同研究投资项目所适用的相关政策；对设立、开办企业或投资项目所需办理的审批事项进行指导，制定具体项目办理方案，协助申办人准备项目审批的相关材料，并实时跟踪了解项目进展情况，及时解决项目审批过程中出现的难题，督促相关职能部门快速履行审批职能，保证有条件的项目顺利落户；结合项目情况，落实专人全程代为办理涉及相关部门审批的各种手续，使企业享受无障碍式服务。

　　除了积极提供各项服务殷都区绿色通道办公室对法定承诺时限共347个工作日，进入绿色通道后承诺时限压缩为149个工作日，平均压缩幅度达57%，为提高投资建设项目审批效率奠定了坚实基础。

　　殷都区绿色通道办公室积极与市、区级各职能部门对接沟通，加大协调力度。目前，区级审批权限内的各项审批手续均按照从简从快的原则，办结时限明显低于原有承诺时限，部分手续如工商、税务手续已实现当日报送、当日办结。
殷都区绿色通道办公室创新工作思路，自2009年起就将辖区各乡办的闲置办公用房、院落进行统一登记、汇总，掌握第一手资料，并在殷都便民服务网定期更新公示，实时通报最新变化情况，为投资者进行项目选址提供方便。同时，该办公室积极推行项目入驻代理服务，安排专人全程陪同办理，对区重点项目、投资总额超100万元的项目实行无偿全程代理服务。该办公室还开辟网上预审通道，在殷都便民服务网开辟“绿色通道”专栏。投资者可以从网上了解项目审批流程，还可以上传资料，提前预审，为投资者节省时间和精力。

　　2011年，殷都区绿色通道办公室共为辖区24个项目提供了审批协调、咨询服务，已办结项目注册资金共计11428万元。快速高效、风清气正的良好投资环境，助推了区域经济提质提速。