年末岁尾,人们总会做一些总结、回忆,正所谓温故而知新。这几年全球经济留给我们的是危机:次贷危机、金融危机、信用危机、经济危机。2011年也不例外,全球似乎更加动荡,不确定因素愈发增加。危机带来的全球及中国经济减速是一种不争的事实,似乎让人有些不安。但如果我们把减速看做是某一发展过程中的必然,却可以让大多数人认同,因为永远加速度的前行不符合经济发展的基本规律。所以我们在这里探讨均衡发展,探讨一种中正平和的经济生态,为的是让发展更健康、更长久,给人们带来更多的心情舒畅。 2011中国年度管理大会把主题定格在“均衡智道”,将陀螺作为本次年会的“吉祥物”,显得哲理而贴切。陀螺是中国最古老的玩物,但这个看似简单的力学玩物,却蕴含着古人丰富的智慧与哲思。人的施力与陀螺的受力,构筑起一种动态的均衡,均衡的动态。掩映到今天的社会,我们依然能从陀螺的旋转中体悟到社会发展、经济发展、自然环境的均衡之乐与非均衡之痛。 中国古代有着丰富的生态平衡与循环的哲学思想:《易传》中把天、地、人统一于“阴阳”、“刚柔”的交互作用;老子的“万物负阴而抱阳,冲气以为和”,强调的也是阴阳相谐、平衡调达的生态思想;孔子的“中庸”概念,其本意也是“去其两端,取其中而用之”。中庸之道其实就是一种精深的智慧与均衡的生存,林语堂在他的《生活的艺术》一书中把“中庸生活”作为一种“生活的最高典型”而大加称赞。 当社会注重关注一种价值观的时候,往往是这种价值观大量缺失或者严重受损的时刻。我们坐在一起探讨“均衡”,恐怕在各自的领域或多或少遇到了些“失衡”的状态,而这种“失衡”已经隐隐侵害到我们每个人的生活。 当我们发展很快的时候,我们真的也需要偶尔停歇一下,反思一下,修正方向,为了下一步的迈出更加稳健;当我们拥有资源的时候,我们也需要认识到人与自然是互动的关系,利用资源,也要回馈自然,为了子孙万代的生息繁衍。 宇宙的美在于它的均衡性,太阳、地球、月亮,数不尽的星体运行于各自的轨道,相互排斥,又相互吸引,实现完美的绝对动态与相对静态的和谐之美。同样,所有的生命都是在均衡中进化,且在进化中愈加均衡。达尔文的理论让我们高山仰止。让我们感叹喋喋不休的所谓管理理论,包括我们所说的均衡管理理论是显得多么渺小和幼稚。但我们也不需要过于悲观,因为科技与管理是人类创造的,是文明的人类创造的。从地质学的观点去看,它的历史的确短的可怜。 回到现实中来,我们有那么多的自然灾害,更有那么多的人为事故,政治的对立、经济的失衡、社会的矛盾时时在困扰着我们的生活,特别是人们并不高超的管理与科技在解决政治、经济、社会矛盾的同时,又不断地在制造着矛盾,破坏着自然,排挤出弱势群体,影响及伤害着人们的心情。但人类的智慧告诉我们没有别的选择———还是要克服下去,发展下去,绝不能停顿下来。这就是“陀螺”的原理,首先是转起来,不能倒掉,然后如何进行均衡的施力,使之逐渐趋于完美,否则就失去了陀螺的意义。社会进步的动力也源于此。 我们看到许多企业的成长也是如此:有的企业用力失衡,跌跌撞撞;有的企业均衡施力,有张有弛。但不论什么情况,总会遇到瓶颈与矛盾,这就是我们管理者必须面对和解决的问题。 以阳光保险为例,也是如此。首先,公司成立了6年的时间,为国家上缴了60多亿元的税收,解决了12万人的就业,累计为4000多万客户提供了保险;其次,公司年营业额突破300亿元,总资产接近700亿元,去年入选中国500强第307位,在中国所有行业纯市场化公司中成长速度成为第一。公司的业务价值、内涵价值在同期公司中也属第一。员工、股东都很满意,可持续发展的势头也非常良好。 冷静地想,认真地讲,公司的管理还存在太多的问题。科技创新的问题、管理创新的问题、管理执行的问题等,似乎应该停下来调整一下,歇息一下。但再想一下,社会客观的需要,历史难得的发展机遇,市场竞争的客观需求,公司员工的发展内在动力,还有中国百强进不进?世界500强进不进?这些诸多因素,又提醒我们绝不能停顿。 这又回到原来的话题———“陀螺”原理,均衡发展。风险寓于发展之中,发展始终伴随风险。管理学的根本追求与企业生存的全部意义就是在始终把握全局,平衡矛盾。这是一个有追求的企业,一个有想法的人最大的苦恼,也是其人生最大的乐趣。让陀螺在我们手中转起来,均衡、持续地转下去,给社会增加一点乐趣与幸福!
(张维功)