华普集团注重消费者关系高度责任心赢得良好口碑

来源：北京在线　　　　　时间：2011/12/5 16:31:40　　　　　

　　华普产业集团在国内企业中，体现着少有的专业性，一言贯之，坚持服务性到底，华普产业集团的每一步发展，都是与服务水准的不断提高有着密切的关系。可以明显的看出，通过对服务水准的不断严格要求，华普正在越来越多的得到消费者的心。　

　　华普产业集团在国内企业中，体现着少有的专业性，一言贯之，坚持服务性到底，华普产业集团的每一步发展，都是与服务水准的不断提高有着密切的关系。可以明显的看出，通过对服务水准的不断严格要求，华普正在越来越多的得到消费者的心。华普产业集团董事长翦英海先生，以其丰富的人生体验，深刻认识到来自消费者的反馈在很大程度上决定着华普集团在市场竞争上的优势和能力。而想在空前激烈的市场竞争中突围而出，这就要求华普集团在面对消费者要有着更高的责任心。幸运的是，华普集团从来不缺这样的责任心。

　　关爱中老年消费者，华普超市诸多免费措施暖人心

　　华普产业集团旗下华普超市在很大程度上代表着集团公司的公众形象。据相关中国消费者研究分析表明，中国消费者对于服务企业能否提供更多的免费便利措施更为在意，由于对价格的天然敏感性，消费者更乐意享受到免费服务。而在这一点上，华普超市相继推出免费寄存、免费送货、免费泊车等相关服务，让消费者的免费服务心理得到极大的满足，从而也带来更为广泛的好评。

　　北京近日开始降雪以来，许多城市居民希望能够得到免费送货服务。而华普超市针对这一消费需求，推出一公里之内免费送货措施，从而真正将社区化超市这一理念落在了实处，更容易让消费者得到直观感受。而为了落实这一理念，华普集团工作人员在高度责任心驱使下，付出了许多的努力，从而保证了较高的服务质量。

　　华普集团责任心：为消费者带来更方便的购物体验

　　作为现代消费者，在购物过程中，除了希望得到更优惠的价格外，更希望得到更为体贴和人性化的服务感觉，从而让整个购物过程都能保持在愉快氛围中。

　　华普产业集团董事长翦英海先生自然明了消费者的这一消费渴望，在华普集团推行“服务百姓，贡献社会”理念，从而将服务提高到一个前所未有的高度，让全体华普人深刻地认识到服务对于华普集团的重要性，也愿意与华普集团的发展同呼吸共命运。

　　而现在效果是明显的，华普集团的消费者好感度在不断攀升，在社区居民中的影响力不断扩大，华普集团的商业零售已经走进了千家万户，许多都市有车族更是习惯用华普智通卡进行电子泊车支付，华普集团的产品和服务在人们日常生活中发挥着越来越重要的作用。不得不承认，华普集团在很大程度上，代表着中国企业服务理念的更新和发展。

责任编辑：雅思

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