“要坚决杜绝面对媒体和公众质疑粗暴对待、敷衍了事或迟迟不予回应的现象；坚决避免信息发布渠道多门、对外口径相互矛盾的混乱现象。”近日，国家文物局局长单霁翔在全国文物宣传工作座谈会上讲话时多次强调，各级文物部门要高度重视文物热点舆情的宣传引导。

　　据国家文物局官网披露，单霁翔表示，盘点近年来发生的诸多热点事件，公众的关注已经明显超出对热点事件本身的质疑，而是对文物安全、文物管理等产生了疑问；此外，文物走私、盗掘、失窃、损坏等问题经常发生，文物安全得不到保障，也直接影响到党和政府的形象，损害广大公众的文化权益。

　　针对文物热点舆情频发趋势，单霁翔强调，各级文物部门在热点事件发生后，要组织强有力的工作班子及时应对处理。要坚决杜绝面对媒体和公众质疑粗暴对待、敷衍了事或迟迟不予回应的现象；坚决避免信息发布渠道多门、对外口径相互矛盾的混乱现象。要及时准确、公开透明地公布事件进展、所采取的措施和调查处理结果，及时回应社会关切。要始终以主动积极的态度最大限度挤压各种谣言和不实信息的传播空间，牢牢掌握舆论引导的主动权。