当前，各家银行都推出了手机银行业务，该业务以其便捷、时尚、简单等特点正受到越来越多市民的喜爱和欢迎。近日，记者采访了中国民生银行昆明分行的相关负责人。该负责人向记者介绍了民生银行手机银行业务的情况。

　　民生银行手机银行，是该行和通讯运营商联合推出的新型电子银行业务，通过WA（wap.cmbc.com.cn）、短信等方式为客户提供科技、时尚、安全的移动金融服务。据该负责人介绍，目前，手机渠道业务主要分为手机银行和短信服务两部分。民生银行手机银行功能主要包括账户查询、定活转账、手机证券、财金咨询、账户信息即时通服务签约/注销等金融服务；缴费、购物、彩票投注、机票订购、电影票订购等增值服务。短信服务功能主要包括账户信息变动通知、短信互动服务、新业务营销、业务信息通知、按揭开放账户通知、国际卡信息通知、ATM钞箱变动通知等，这些都为该行客户服务及业务营销提供了有力支持。目前，民生银行正着手开发新一代手机银行系统平台，为手机银行业务的大发展铺平道路。

　　具体来说，民生银行手机银行业务主要包括以下几种功能：一是查询服务，即客户可以通过手机银行随时查询账户余额以及最近交易明细等情况；二是子账户查询管理，包括子账户余额明细查询、子账户信息查询等；三是移动缴费，包括话费查询、话费自缴、话费预存/充值等；四是用户管理，通过该功能，客户可获取手机银行卡支付密码、修改手机银行卡支付密码等。

　　除了功能强大、操作简单之外，民生银行手机银行在收费方面也比较便宜。据该负责人介绍，民生银行手机银行各项业务手续费主要分为：一、客户使用短信操作手机银行卡支付，发送短信正常收费、接收短信免费；二、客户使用手机拨打12588操作手机银行卡支付，通话费0.30元/分钟；三、客户使用K-java、WAP模式操作手机银行卡支付，按照手机上网流量计费；四、客户使用USSD模式操作手机银行卡支付，按照时间计费0.10元/3分钟；五、客户使用“查得快”服务，不收月服务费，发送短信正常收费、接收短信0.10元/条。

　　手机银行方便、时尚，但是安全问题同样不可小视。该负责人告诉记者，民生银行的手机银行非常安全，采用了先进的技术保障客户各项信息安全，如客户在使用中遇到任何问题可以随时致电该行客服热线。同时，该负责人也提醒市民，在每次操作手机银行卡支付后，应当立刻删除手机上的短信息，以防止信息泄露。