最近关于航母“瓦良格”号的信息在网上闹得沸沸扬扬，颇引人关注，所谓商场如战场，航母所拥有的整体协同作战能力也是如今企业所追求的，纷纷寻求让企业能够更好地协调运营的良方，其中来自国际知名皮具品牌澳诗莱通过与国内知名的商圈营销电子商务平台服务商客多公司合作，构建了一套新型信息化营销体系，凭借这一革新举措，销售额逐年攀升，成为了全国城市商圈皮具品牌分销的“航母”。

    澳诗莱皮具作为专为20-40岁都市知性精英服务的时尚皮具品牌，延续法兰西洛可可（ROCOCO）风格，充满着都市个性化的流行元素，是国际时尚的风向标。澳诗莱皮具凭借其精良的制作工艺，以及新颖的造型款式，从2002年进入中国市场以来，迅速受到中国消费者的喜爱，经过9年的发展，澳诗莱品牌覆盖了北京、上海、重庆、浙江、辽宁、黑龙江、山东、四川、湖北等各个大中型城市，拥有300余家专卖店，拥有客户超过几十万名。

    “快速的线下发展，使我们的经销网络铺得越来越大，而这也给我们的管理带来了一定的压力，需要我们在原有的管理体系上做出改变，”澳诗莱皮具负责人谈到，日益扩张的规模，以及市场节奏的不断加快，都给传统的经营模式带来不小的冲击，“如何维持公司庞大的经销网络的整体协调和运转，成为我们要考虑的突出问题。”


    由此，澳诗莱皮具于09年开始跟国内知名的商圈营销电子商务平台服务商客多公司达成合作协议，帮助公司建立以“客多宝”平台为核心的会员营销体系，运用SAAS运营模式，通过IT系统对全国300多家专卖店进行信息化改造，搭建了一套由中央垂直管理，协调各销售终端统一运转的网络体系。

    “‘客多宝’会员营销平台最大的特点就是成本低，实施速度快，系统运营稳定。”澳诗莱皮具负责人介绍，“客多宝”这套会员营销平台运用了SAAS技术，非常契合商圈多个零售终端的本地化营销。通过“客多宝”营销平台，我们可以在总部实现远程管理，实时清晰的掌握全国专卖店终端各种系列皮具的销售、财务、库存和会员发展状况。不仅如此，“客多宝”统计报表的数据汇总功能，更是帮助我们对数据进行汇总、统计、查询和分析，使整个业务过程都处于受控状态，为各级管理者和决策者提供管理和决策依据。

    “有了‘客多宝’统计的完善数据做基础，使我们能够针对各区销售做出有效的决策”澳诗莱皮具市场部经理称，比方说，华南地区今年第一季度各分销终端的澳诗莱系列手提包、单肩包等销售数据通过‘客多宝’进行统计，可以直接在主控后台看到，我们针对这些数据，可以准确的调整库存，产品配送结构，制定相应的促销策略等，除此之外，还可以通过‘客多宝’进行需求潜力分析，对各区销售趋势和流行趋势进行多维分析，对皮具在各专卖店的预期销售做到心中有数。

    “客户始终是澳诗莱皮具最重要的资产。”这被看成是澳诗莱皮具的经营理念，而我们发现‘客多宝’会员营销平台除了能在营销管理端表现出强大的功能之外，对于提升核心客户的忠诚度，缩小营销的投入产出比也能起到良好的效果。2010年6月，我们从客户的实际需求出发，与客多集团合作定制了会员卡的应用解决方案，我们的会员卡不仅全国通用，而且建立了多样化的积分手段、会员促销手段，积分兑现手段，并针对不同会员实施不用的“一对一”营销方式，将业务推进过程获得的数据加以统计分析，帮助我们锁定目标会员，提高会员满意度，拓展盈利渠道。

    目前，澳诗莱的销售额每年保持在50%的高速增长，品牌专卖店逐步从沿海城市延伸至内陆地区，一艘中国皮具品牌商圈分销的“航母“正在全速破浪前行。