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全民团购时代 教你淡定消费 练就团购达人
来源:百灵网       时间:2011/6/13 14:23:16     
有这样一群人,他们酷爱上网,热衷网络购物,喜欢“淘”、“团”各种自己喜欢或者需要的东西,随着网络上铺天盖地的团购信息的呈现,他们曾经兴奋参与、热烈追捧过,可是,消费过后,他们发现餐券套餐分量缩水、名牌运动鞋没几天就走样了、化妆品虽然便宜但有异味、帮老妈团的端午节粽子名不副实,血淋淋的教训告诉我们:团购有风险,下单需谨慎。 
有这样一群人,他们酷爱上网,热衷网络购物,喜欢“淘”、“团”各种自己喜欢或者需要的东西,随着网络上铺天盖地的团购信息的呈现,他们曾经兴奋参与、热烈追捧过,可是,消费过后,他们发现餐券套餐分量缩水、名牌运动鞋没几天就走样了、化妆品虽然便宜但有异味、帮老妈团的端午节粽子名不副实,血淋淋的教训告诉我们:团购有风险,下单需谨慎。

  针对团购行业的各种问题,目前已经有一些团购网站、团购导航网站开始注重改善消费者的团购体验,具体表现为:提高商家团购门槛、增加消费者维权保障条款、增强售后服务质量等。以团切网为例,它是一家聚合优惠团购信息的消费导航网站,每天汇集全国各地1000多家优质团购网站每日最新精品团购信息,倡导优惠购物、安全消费,是中国最先向消费者提供团购消费保障的团购导航网。团切网除了每天严格审核各种团购信息、对团购网站进行信用等级评分以外,还启动了“团切网团购消费保障”体系,与信誉优秀的团购网站签署消费保障协议,承诺良好的售后服务,一旦发生消费纠纷,团购网务求第一时间妥善解决。

  鉴于团购行业目前处于起步阶段,行业规范不甚健全,不断有各种消费投诉问题发生,本文结合团购行业现状、参考当下各种团购问题,总结如下团购攻略,以供消费者参考:

  1.选择知名团购网站

  消费者在团购时往往最先关注产品信息以及价格,容易忽略团购网站主体,事实上,团购网站的选择非常关键。一般规模较大的团购网站在操作时比较正规,对商家的团购门槛要求较严,比如保证产品原价真实、保证产品质量、保证售后服务质量等,所以选择规模和实力较强的团购网站,不容易出现消费投诉问题。建议消费者在团购之前,要去比较、分析团购网站的规模、实力、注册资金和信誉,一般可以去团切网等团购导航网站,了解团购网站的信用等级等信息,选择知名度教高的团购网站,如此一来,安全团购便有了初步保障。

  2.商家口碑很重要

  移动互联网时代,不时有消费潮人上网寻找好吃、好玩的地方,大众点评网、55论坛等消费类社区网站也因此备受追捧。建议消费者在团购时,尤其是团购吃、喝、玩、乐方面的商品时,可以先去各类点评网站去查询商家的基本信息。以餐馆为例,各种点评网站一般都会涉及餐馆人均消费水平、经典菜品、就餐环境、服务态度等,对商家进行详细了解以后,便可以考虑是否要参加团购了。

  3. 仔细搜集购买产品的品质、价格信息

  在团购前,最好有所计划,对于欲购买的产品,要先经过详细点了解,对参团产品的品牌、型号、价格信息进行搜集以后,可以:

  1) 参照实体店铺产品的价格、产品质量进行对比。

  2) 登陆产品官方网站,查询产品型号、市场价,以此甄别参团产品信息的真伪。

  4. 注意购买订单细节

  在下单购买前,消费者要详细阅读产品订单消费细节。包括有效期、服务章程、使用人数限制、附加条款等。比如一些连锁餐饮店,推出的团购都有具体消费要求,譬如消费时间段、消费菜品范围、其他优惠不能同时使用等,另外,还有一些体验类的美容卡、理发券、学习卡等卡券类产品,消费者经过初次体验以后,要追加消费就要恢复原价了。

  5. 尽量不要交定金

  在一些团购促销活动中,商家为了防止参与者反悔,往往要求参与团购的消费者提前交纳一定比例的定金,如果参与者反悔,定金则不予退还。可是,对于团购网、商家的反悔行为,却往往没有相关的条款进行约束。所以,建议消费者不要交付任何定金,以免造成不必要的损失。

  6.注意阅读团购网站以及团购导航网站的维权条款

  随着团购消费负面问题的凸出,越来越多的团购网站和团购导航网站开始注重消费维权,纷纷推出消费保障条款。建议消费者在团购前,一定要仔细阅读团购网站、团购导航网站的消费保障条款,切实保障自身利益。

  7.切忌冲动消费

  很多团购网站都会推出折扣率最高的核心活动,超低的价格往往让很多团购达人疯狂不已,因为贪图“价格便宜”而直接下单,其实很多产品并非是个人所需要的,所以建议消费者一定要理性消费,切忌盲目冲动。

  8.网友含泪总结之团购箴言

  1) 大牌的护肤产品,价格明显低于市场价时,真假难以保证,选择一定要慎重。

  2) 美容是最容易产生隐形消费的行业,低价团购去体验以后,往往遭遇各种推销,最后很可能导致“白银大量外流”。

  3) 团购美食时,不要因为贪图便宜而选择离家太远的地方,舟车劳顿去吃一顿不值,而且一旦错过使用期限,麻烦多多。

  4) 大多数品牌衣服、鞋子等参团产品,如果折扣过低,很可能是高仿产品,下单前可以去商家官网去查询产品信息以及价格。

  5) 老字号团购产品虽然折扣不大,但是产品品质和服务多数可以保证。

  面对林林总总的团购信息,选择之前一定要理性、谨慎,确保安全消费。同时,消费者可以参考团切网等团购导航类网站的关于团购网的信用等级评价信息,注意阅读团购网站的消费保障条款,如果遇到消费陷阱,一定要主动维权。消费者的积极维权,是团购行业走向严谨、正规的市场推手,毕竟,拥有了良性、健全的行业规范,才能推动团购行业的持续、健康发展。
责任编辑:雅思

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