今年春节,家住江西省南昌县的魏女士全家人,过了一个与往年不同的假期:7天长假她和家人一起在香港度过。 魏女士的新年香港之旅的过年方式绝不是个案。 记者走访中国旅行社总社有限公司下属多家旅行社了解到,以这种新年外出旅游更时尚、休闲的方式尽孝道、享自由、品年味的人数已逐年攀升。 中旅总社所属的旅行社门市店的工作人员告诉记者,今年春节旅游人数比去年有了显著增加,增幅在8%—16%。 记者从华侨城集团获悉,春节黄金周,华侨城各旅游景区和酒店共计接待游客近100万人次,同比增长28%,营业收入1.4亿元,同比增长44%。 北京大学旅游研究与规划中心主任吴必虎在接受本报记者采访时表示,如今人们已对程序化的春节假期感到麻木,背起行囊过年以及和亲人一起度假过年的方式,已渐渐成为时尚和趋势,旅游这一块市场蛋糕必将越做越大。 央企掘金春节黄金周 记者获悉,2月9日,全国假日旅游部际协调会议办公室发布《2011年春节黄金周旅游统计报告》,报告显示,今年春节黄金周期间,全国共接待游客1.53亿人次,比上年春节黄金周增长22.7%;实现旅游收入820.5亿元,增长27.0%。 吴必虎告诉记者,从增长数据来看,旅游业已成为国民经济的战略性支柱产业。 国家旅游局局长邵琪伟1月18日表示,2011年全国旅游业发展的预期目标为:国内旅游人数23亿人次,增长9%;国内旅游收入1.4万亿元,增长12%;入境旅游人数1.38亿人次,增长3%;入境过夜旅游人数5850万人次,增长5%;旅游外汇收入495亿美元,增长8%;出境旅游人数6500万人次,增长13%;旅游业总收入1.72万亿元,增长10%。 “随着中国旅游业的蓬勃发展,其综合性、关联性很强的特点表现得越来越充分,在带动相关行业的发展、扩大国内需求、增强经济活力、提高人民生活质量等方面发挥了日益重要的作用。”港中旅下属中国旅行社总社有限公司副总裁时来顺接受记者采访时表示。 据时来顺介绍,今年春节黄金周,中旅总社各地分公司和下属旅行社都纷纷打出特色旅游产品。 而在旅游大省山东,青岛中旅积极响应板块公司与山东省旅游局的战略合作,组织“山东贺年会”大型国内游产品,推出了省内大巴游,活动从元旦开始持续到2月底。 另一家央企也不甘示弱———以主题公园起步的华侨城,也取得了新年开门红。 记者从华侨城相关负责人处证实,今年春节黄金周深圳东部华侨城,黄金周七天共接待游客23.5万人次,同比增长30%,营业收入更是增长60%,其中仅年初三一天,就接待游客超过5万人次。 华侨城旗下的欢乐谷,春节黄金周期间接待入园人数近8万人次,为历年同期之最,同比增长2.28%;营业收入同比增长21.24%。 吴必虎表示,“‘十一五’,我国旅游产品转型初步实现,逐渐从观光旅游占绝对主体地位转向度假休闲和专项旅游协调发展。” 据记者调查了解,随着旅游市场化程度不断提高,初步培育了中国港中旅集团、华侨城集团、中国国旅集团和中青旅集团等一批有竞争力的大型旅游集团和旅游知名企业。新型旅游业态蓬勃发展,推动旅游企业活力进一步增强。 国际化大集团是发展趋势 旅游市场大蛋糕已经吊起了很多企业的胃口,尤其是央企。 但能否获取自己应有的份额并做大蛋糕,对中国的旅游企业来讲还有不小的差距。 吴必虎表示,尽管“十一五”期间,我国旅游业发展取得了巨大成绩,但和建设世界旅游强国的水平相比,还存在较大差距:入境旅游市场增长的稳定性需要进一步巩固,体制机制相对滞后,法制环境尚需完善等,都需在进一步发展中加以解决。 从保障条件看,财政导向投入尚需进一步增加,公共保障体系有待更加健全,基础设施和公共服务设施还不尽完善,缺乏有力的产业发展协调机制和宏观调控手段等,这在不同程度上影响着我国旅游业的健康发展。 “粗放经营比较普遍,市场集中度较低,有实力的龙头企业少,有影响力的旅游品牌少。”邵琪伟直言。 旅游业能否高度发展,关键在“客源”,它是开发整个旅游业的龙头,只有客源充沛,其他与旅游服务相关的各行各业才会随之丰裕。 相关人士告诉记者,《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》征求意见稿中着重提出,“十二五”期间,要更加重视旅游企业在产业促进和旅游强国战略中的主体地位和积极作用,加快旅游领域中国有资产改革重组力度,行政手段与市场机制相结合,培育一批全国和区域性的大型旅游企业和服务品牌。 同时,鼓励和支持民营经济对旅游产业的介入,大力发展要素市场,促进大中小企业协调发展,推动旅游传统业态的现代化改造和新型旅游业态的创新发展。推动各种所有制企业公平竞争和优胜劣汰,加大金融支持力度,加强企业品牌建设,积极参与国际竞争,持续提升企业竞争力。 “争取用五年时间,初步形成一个‘以大型集团为主导,中小企业活力充沛,新型业态持续涌现’的旅游产业发展良好局面。”上述人士表示。 该相关人士表示,从央企的地位和导向来说,只有央企具备形成国际化公司的条件,并逐渐能够形成有竞争性的产品,才能打造出一支代表中国的可持续发展的旅游业生力军。 旅游业“十二五”规划纲要对指导全国旅游业发展,加快培育国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业具有极其重要的意义。 旅游行业催生新业态 目前,互联网市场上颇为时尚的团购,也开始和旅游市场结合,争取分得一杯羹。 春节前夕,山东省旅游局与拉手网合作推出原价100元、团购价10元的泰山门票促销活动,5000张门票3天销售一空。 业内专家分析,由于旅游行业的特殊性,旅游团购网站短期内难以冲击传统旅游企业,旅游团购这一崭新的旅游电子商务模式目前只能是扮演拾遗补缺的配角。 据了解,互联网技术的飞速发展以及我国大众化旅游市场日趋成熟是旅游产业新兴业态和商业模式兴起的主要驱动因素。 新的产业组织借助新兴技术的发展开始崛起,芒果、携程、去哪儿等一批植根旅游产业的IT企业集团开始逐步壮大起来,依靠强大的预订网络渠道和信息影响能力,动摇着传统旅游商业模式的市场主导地位。 据时来顺介绍,2005年,港中旅投入巨资建设了在线旅游电子商务平台———芒果网,港中旅旨在将芒果网建设成为旗下所有旅行资源使用的惟一电子商务平台,全力推动芒果网迅速成为中国旅游电子商务市场的重要力量。 以旅游电子商务为例,在美国等发达国家,在线旅游预订市场拓展迅速,已经达到市场的饱和状态。就整个中国旅游市场而言,线上旅游所占份额不超过15%,可以断言,中国的旅游电子商务市场仍是一片蓝海。 业内人士认为,加快推动旅游业向现代服务业转变,正在成为新时期旅游业发展的新趋势。 正在推行的“三网融合”,在很大程度上改变了传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式,推动旅游业向现代服务业的运行模式发展。 不容忽视的是,很多种新业态在旅游行业飞跃发展的同时,正逐步向产业化迈进。 邵琪伟曾指出:我国旅游业将运用信息技术改变产业形态,与第一、第二、第三产业加快融合,推动旅游新业态的发育和发展。 吴必虎表示,旅游业是国民经济的战略性产业,资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好。同时,工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化的深入发展,高速交通体系的快速完善,特别是伴随着人均国民收入的稳步增加而持续增长的大众化和多样性消费需求,都为我国旅游业发展提供了新的机遇。