世博收官：伊利绿色营销创佳绩

来源：商务周刊　　　　　时间：2010/11/24 9:26:34　　　　　

为期184天的上海世博会，直接投资超过200个亿，有192个国家和地区、50个国际机构参加这些数字让各国企业兴奋不已。世博会被视为品牌展示的大好舞台，更是企业营销的王者之战。只有切合本届世博会“绿色低碳”主题的营销，才会一路顺畅并赢得最终战役　

为期184天的上海世博会，直接投资超过200个亿，有192个国家和地区、50个国际机构参加这些数字让各国企业兴奋不已。世博会被视为品牌展示的大好舞台，更是企业营销的王者之战。只有切合本届世博会“绿色低碳”主题的营销，才会一路顺畅并赢得最终战役

    世博会是世界品牌的擂台，世博营销更是一场奇招迭出、主题各异的大战。本届世博会，首次以“绿色、低碳”作为主题，因此围绕世博的绿色营销成了当仁不让的主旋律。作为唯一符合世博标准、为世博提供乳制品的企业，伊利集团将“绿色、低碳”融入其生产、销售、服务的各个环节，给世博营销增添了新的绿色经典案例。

    确立标准争当绿色营销先锋

    作为世博企业，伊利以中国传统元素为基础，将世博与伊利“世博牛奶”进行了最好的结合。穿着“中国红”裙子的小女孩，站在中国馆旁边，手捧一杯香醇的牛奶。“用款待世界的牛奶款待你！”这则广告在电视、广告灯箱上频繁出现，掀起了“观世博喝伊利世博牛奶”的热潮。

    为更好的为消费者提供优质的“世博牛奶”，自牵手世博之日起，伊利集团即提出了“世博标准”工程，在品质、渠道、科研和公益形象等四个方面升级原有的标准和服务体系。首先，全面升级伊利品质标准，提升产品的安全性和营养质量；其次，全面深化伊利产品的产销渠道，确保产品销售的及时性和精确性；再次，全面加强企业的科技创新水平，刷新“国人饮奶”的生产标准；最后，深入贯彻公益行为的实施，使企业能够最大化地为产业链的共赢和整个社会的和谐进步服务。

    据伊利相关人士介绍，“世博标准”并不仅仅局限于本次服务世博会，而是伊利现在和将来会一直坚持的“世界最高标准”的代名词。同时，作为一家以坚持“绿色产业链”为发展理念的企业，伊利也借助“世博标准”工程将企业绿色生产的内涵进行了升级。无论是第一款低碳牛奶谷粒多，还是采取了FSC包材的伊利优酸乳系列产品，伊利不仅为自己确立了绿色发展的标准，也为其绿色营销打下了深厚的产品基础。

    正是得益于推行这一符合本届世博“绿色、低碳”主题的营销策略，才使得世博效应最大程度的彰显。据伊利近期发布的2010年三季报显示，*ST伊利2010年1—9月的营收达到235.25亿元，同比增长22%。这一数字已经超越伊利2008奥运年全年主营业务收入的总和，再次创造了中国乳业发展的历史新记录。

    建立“绿色物流”响应世博零排放

    事实上，伊利集团坚持以传播绿色理念为己任，在行业内首倡绿色产业链，率先举起了绿色发展的大旗，掀起中国乳业的绿色风潮。“绿色产业链”的理念已经贯穿在伊利的每一个环节：从绿色奶源到绿色生产，从绿色物流到绿色消费，构筑起一条涵盖乳业上、中、下游平衡稳健发展的产业链。

    “绿色产业链”是中国乳业史上第一次用企业的经营思路引领推动行业共治的发展战略。核心内容是由领军企业向整个行业全面延伸绿色理念，确立绿色标准，生产绿色产品，最终推动产业链上的所有环节实现共同的绿色发展。由此，伊利也给了自己一个更大责任定位，即做绿色产业链的引导者，用企业经营的思路引领行业共治，从企业向行业全面延伸绿色理念，确立绿色标准，生产绿色产品，从而推动中国乳业实现绿色发展的重大战略转型。“绿色产业链”战略的提出，成就了伊利的绿色品质，也成就了伊利先后与奥运会和世博会的牵手同行。

    “绿色、低碳”是本届世博的主题，其中的一大特点是园区零排放。由于园区内不允许任何机动车辆进入，如何补货成了很多企业面临的难题。在“绿色产业链”的指导下，伊利构建了低碳环保的供应链系统，保证了园内游客在第一时间能享受到伊利的香醇和冰爽。

    在产品运送过程中，伊利的物流配送全程都实现了GPS的无缝跟踪，从根本上保证了伊利产品的安全高品质。与此同时，伊利积极推行绿色环保物流的各项措施，如采用排污量小的货车车型、近距离配送、夜间运货、节省燃料和降低碳排放等。伊利还与铁道部门共同制定了“五定班列”的精确物流管理方式，即定起点、定终点、定时间、定路线、定产品。这种管理方式为伊利集团的冷藏运输系统提供了极大保障，切实做到了“节能减排”，同时也给园区内其他服务企业提供了样板。

    绿色人文温暖史上最大世博园

    400多套休闲桌椅、近1000把遮阳伞、100多顶帐篷，让游客们在这个拥有5.28平方公里史上最大面积的世博园内，随处都能感受到伊利提供的绿色人文关怀。

    除了上述一系列的数据外，伊利的绿色人文关怀还在多方面得到了具体体现，如参建了世博史上首个针对残疾人的生命阳光馆，让残疾人在其中体验无障碍生活，让健全人体验残疾人生活的不易。这种交互式体验和人人平等的理念很好地诠释了“城市，让生活更美好”的世博主题，同时也进一步明确了企业的社会责任。

    为了更好地体现伊利的绿色人文关怀，更好地服务于来自世界各地的7000多万游客，伊利在园内设立了数十个母婴服务中心，每个母婴中心都设有休息区、哺乳区、盥洗区、冲奶区、游乐区甚至单独的洗手间，为妈妈宝贝提供温馨的哺乳环境。据统计，目前伊利服务中外游客已经超过40余万人，伊利的母婴服务中心成了世博期间最让人感动、收获游客感言最多的地方。

    这一系列的绿色人文关怀进一步拉近了伊利与消费者之间的距离；同样也正是这些绿色人文关怀，触动了人们内心那最柔软的一角，让他们不经意间感动，并更加加深了对伊利的认可和钟爱。

    借力国际盛会深播绿色理念

    作为“绿色产业链”的首倡者，伊利所奉行的绿色可持续发展理念，与上海世博会的“低碳、节能、绿色”理念高度契合，这也正是伊利之所以从众多竞争者中脱颖而出，被上海世博局选为合作伙伴的重要原因。

    伊利从奶源基地到生产、包装材料、物流、消费等各个环节都以绿色发展为长远目标。并联合重点门户网站，开创了国内首个绿色公益微博“绿社会”，为广大环保爱好者提供一个传递绿色、分享绿色的平台。同时，伊利还在“绿社会”上发起了系列“带你看世博发现世博之绿”公益活动，号召线上线下共同践行绿色理念。借助9月22日无车日当天，联合北京、上海、西安等地媒体共同发起的“带你看世博发现世博之绿——绿色出行活动”，就成为了伊利“发现世博之绿”系列的一大亮点。通过网友们的线上线下的活动参与传递绿色、践行低碳。

    事实上，作为传绿有方的企业，伊利所推行的“绿色产业链”理念正在越来越得到社会的认可。从“循环经济科技进步奖”到“2010减碳先锋”，从“中国低碳节能优秀企业奖”到“中国50绿公司”再到“中国企业十大环境气候产业创新促进奖”，众多低碳奖项和荣誉称号纷沓而至。伊利集团“绿色产业链”发展战略，以及在倡导“绿色、低碳、可持续”生产和生活方式上的突出贡献，被视为中国企业践行绿色发展的先行者。

    营销专家表示，世博营销，本身没有固定的模式。茅台的一摔知天下、蓝带啤酒的一绑成名、柯达的简单引发关注等，都是因为触动了观众最敏感的神经才得以成功的。世博营销同样如此，只有切合世博主题，以绿为本，才能真正取得成功，书写经典营销案例。

责任编辑：贾迪

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