圣元奶粉“激素门”事件引发媒体企业间大战

来源：中国企业报-中国企业新闻网　　　　　时间：2010/8/19 10:18:41　　　　　

近日，圣元奶粉被媒体质疑导致女婴性早熟后，迅速被推向舆论的风口浪尖。尽管媒体报道并未肯定圣元奶粉一定存在导致儿童性早熟的成分，但是，由于公众对国产奶粉的信任已经坍塌，这一声并不确定的疑问，让百口莫辩的圣元陷入了空前的市场危机　

近日，圣元奶粉被媒体质疑导致女婴性早熟后，迅速被推向舆论的风口浪尖。尽管媒体报道并未肯定圣元奶粉一定存在导致儿童性早熟的成分，但是，由于公众对国产奶粉的信任已经坍塌，这一声并不确定的疑问，让百口莫辩的圣元陷入了空前的市场危机。

　　在社会舆论呈现出一边倒的情况之下，事件并未朝着公众关心的方向发展。8月8日，圣元发表媒体公开信，声称将起诉香港凤凰卫视及凤凰网 “断章取义、有意歪曲事实”。至此，“激素门”事件转向媒企“对抗门”。

　　“激素”疑云丛生卫生部介入调查

7月26日，武汉某媒体首先发出报道，江西省奉新县10个月女婴、山东省临沂市8个月女婴出现性早熟症状，另有广东湛江3个月男婴雌激素检测超标，他们均自出生就喝所涉品牌奶粉，并且把《关于3例疑似“圣元”奶粉引起食源性异常健康病例的紧急公函》上报给有关部门处理。

　　事情一经曝光，圣元国际纳斯达克股价大跌，迅速坠入“信任危机”的谷底。8月6日，圣元公关主管接受媒体采访回应，声称销售的产品不存在添加任何“激素”等违规物质的行为。

　　然而，随着各家媒体揭露，尤其是凤凰网和凤凰卫视专题报道的深入，事情引发了公众越来越多的关注。为此，8月8日，圣元公司在官方网站上发出致媒体的公开信，表示将起诉香港凤凰卫视及凤凰网，指责其“断章取义、有意歪曲事实”。

　　但圣元单方面的回应，在整个国产乳业信任危机的大环境下没能说服民众和媒体，反而加剧了更多的质疑。8月10日，卫生部对此次事件召开新闻发布会，责成湖北省食品安全监管领导小组办公室尽快核查并妥善处理。

　　之后，由中国疾病预防控制中心牵头，成立了由内分泌、儿科、妇幼、食品安全等领域9名专家组成的专家组，会同有关地方政府，对婴儿性早熟个案进行专题研究。

　　8月15日下午，卫生部再次召开专题新闻发布会，通报“圣元乳粉疑致儿童性早熟”调查结果。综合检测结果和临床会诊意见，卫生部专家组评估认为，湖北3例婴幼儿单纯性乳房早发育与食用圣元优博婴幼儿乳粉没有关联，市场上抽检的圣元乳粉和其他婴幼儿乳粉激素含量没有异常。

　　各执一词媒企对抗升级

尽管到此为止，“早熟门”事件终于有了官方定论做支撑，但这一结论似乎并没有平息民众的质疑。对于卫生部“圣元乳粉疑致儿童性早熟”调查结果，事件的另一主角凤凰也表示，将持续关注婴童奶粉事件，并和“质疑的民众，一起战斗”。

　　对于凤凰网的“大义凛然”，也有人提出不同意见。

　　作为中国的门户网站之一和享誉两岸三地重量级媒体，凤凰网和凤凰卫视对圣元奶粉陷入“激素门”事件表现出了超乎寻常的关注。有人指出，凤凰网的报道，不管是原创还是转载，都表现的非常及时。每天凌晨，网站的新闻就会第一时间更新，早上起床打开凤凰网，看到的内容肯定和头一天大不一样。从媒体与企业非合作即对抗的关系模式来看，是否存在刻意打击的可能。

　　然而，据凤凰网透露，在圣元奶粉风波出现以后，凤凰网可以说是最早连线圣元公司高层的，已经给了圣元公司回应舆论质疑的机会，不存在报道不实的情况。

　　反观本次事件，在风波之初，虽然不是凤凰网和凤凰卫视首发有关报道，但凤凰网却率先建立起了“圣元奶粉深陷三重门”专题，此后，其它媒体也迅速跟进，纷纷仿效。此外，凤凰网上率先在有关报道和专题里面进行了民意调查，结果显示，有接近80%的网友认为导致女婴性早熟的原因是奶粉含有激素，60%以上的网友认为圣元奶粉含有激素。调查结果对圣元奶粉极为不利。

　　对于圣元官方网站上发出的公开信，凤凰网CEO、凤凰卫视副总裁刘爽态度亦非常强硬，并在 8月 14日下午接受媒体采访时表示，将对自己所报道的事实负全责，对圣元的诉讼会“奉陪到底”。

　　也有媒体人士分析，最近这段时间，媒体频传记者受迫害的消息、殴打和通缉记者、围攻编辑部等恶性事件应有尽有，圣元公司可能也在希望以威胁恐吓的手段来遏制媒体对其产品的负面报道。而在一篇名为《专家呼吁科学对待奶粉与性早熟》的报道中，也频现漏洞，文中备注赫然写着“请穆总增加点可署名的专家观点，也请黄总增加点文献内容，证明奶粉的安全性”。其中，“穆总”被疑为圣元营养品有限公司总经理穆喜森，“黄总”则疑为圣元国际技术总监黄启泰。

责任编辑：贾迪

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