银行收费重复收取且无上限霸王条款何时休

来源：千龙网　　　　　时间：2010/8/2 10:15:55　　　　　

连日来，全国媒体对银行业务收费进行了大规模报道，发改委也表示新的银行价格法规将要出台。然而，目前银行的一些收费项目确实使人不解，为了让消费者能够“明白消费”，记者走访和调查了广州各家银行多项收费的详细情况。　

广州各银行收费调查

　　连日来，全国媒体对银行业务收费进行了大规模报道，发改委也表示新的银行价格法规将要出台。然而，目前银行的一些收费项目确实使人不解，为了让消费者能够“明白消费”，记者走访和调查了广州各家银行多项收费的详细情况。

　　一问修改密码要10元，是否有失偏颇？

　　陈阿姨是国企退休员工，她在农行的账户极少使用，某次取款时，陈阿姨被告知输入的密码错误。试过几次后，陈阿姨仍然没法记起当时设的银行密码。于是凭身份证要求修改密码，并为此支付了10元。此后，陈阿姨把密码记在一个本子上，可是第二次，她还是找不到当时纪录的本子，并为此又再支付了10元的修改密码费用。

　　实际上，像陈阿姨的这种案例并不少见。对于很多老人来讲，由于年纪已大，各个银行密码又不止一个，忘记密码的情况经常会出现。而银行10元一次的修改密码费用，给这些老人家带来的除了不便以外，还有昂贵的一笔费用。记者连日来，走访了中、农、工、建、交、招行、广发等多家银行发现，暂时只有中行是免收修改密码费用的，而走访的其余各家银行都要收取10元一次的修改密码手续费。但是业内专家对记者表示，该项业务对于银行来讲几乎是没有什么成本的。如此收费，是否有失偏颇？

　　二问跨省ATM取款手续费为何无上限？

　　此外，外企白领金小姐最近也向记者大呼钱被扣得“冤”。金小姐前段时间在北京的交通银行(6.62,0.06,0.91%)提取其在上海开户的交通银行账户里德钱，一共取了2万块，就被收取了120元的手续费。提前这件事前，金小姐至今仍然激动：“真正把我给惊着了，0.6%啊，利息咋不给这么高呢？!”

　　记者发现，虽然现在很多人都知道跨省同行取款需要手续费，可是大部分人以为手续费一般有上限。实际上，现在很多银行对于跨省同行取款的ATM业务是不设收费上限的，金额大的甚至可以产生高达几千元的手续费。而且，金小姐所遇到的0.6%的收费已经不算最高了，各行手续费从0.5%-1%不等。而外资行收费也基本与中资银行一致，渣打中国借记卡ATM异地跨行取款每笔收取人民币10元，跨境银联网络取款每笔收取人民币15元。

　　值得注意的是，有些银行会对在柜台进行跨省同行取款设置最高的费用限制。因此，提款的时候，消费者需要认真算一笔账，究竟是在ATM机上取划算，还是要到柜台中提取比较好。需要跨省提取较大数额的现金时，消费者最好还是选择柜台服务，即使要为此耗上几个小时排队时间。

　　三问年费、小额账户管理费为何重复收取？

　　还有一些银行收费项目让人产生被重复收费的感觉。目前几乎所有银行都会对储蓄账户收取10元的年费。但与此同时，不少银行还会对他们认定的小额账户同时收取“小额账户管理费用”。

　　记者调查发现，四大国有银行中，除了中行之外的三家银行均收取此费用，农业银行(2.78,-0.01,-0.36%)与工商银行(4.32,0.01,0.23%)将日均不足500元的借记卡账户界定为小额账户，而建设银行(4.95,0.00,0.00%)则以日均400元为标准，小额账户每季度收取3元管理费。小额账户管理费最高的为招商银行(14.65,0.13,0.90%)借记卡，日均不足1万元的账户设定为小额账户，并按月收取小额账户费用，每月收取1元。

　　这样一来不禁让人产生疑问，年费已经是该账户的管理费用，为何还要重复收取一笔管理费用？

责任编辑：王雅思

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