天润融通创新挺进呼叫中心服务

来源：中国企业报－中国企业新闻网　　　　　时间：2010/5/14 10:51:57　　　　　

据呼叫中心专家、天润融通总经理吴强介绍，目前共有三种模式可供选择。“我们很多的客户都是10-50个座席左右，而且时有调整，但几乎所有稳定发展了两年以上的客户都表示过，业务量翻了几番，而座席只增长了1-2倍。”　

近日，天润融通在做好供应链营销推广之外，再次以创新姿态挺进呼叫中心服务。

　　据呼叫中心专家、天润融通总经理吴强介绍，目前共有三种模式可供选择。“我们很多的客户都是10-50个座席左右，而且时有调整，但几乎所有稳定发展了两年以上的客户都表示过，业务量翻了几番，而座席只增长了1-2倍。”天润融通总经理吴强介绍道，“感觉这两年托管型的呼叫中心在电商圈内正在普及，至少我们自己有一半的客户来自电子商务。”业内专家李勇表示，电商企业应该像重视产品、价格、营销推广一样，重视“客户沟通”环节。（随文）

责任编辑：王雅思

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