NormStar 人才测评以人为本

来源：千龙网　　　　　时间：2010/1/29 10:06:56　　　　　

伴随市场经济的发展，我国涌现出许多新兴行业，这其中，诺姆四达NormStar在苏永华博士带领下在我国开启了人才测评产业的大门。作为新兴咨询服务业，人才测评行业经历了快速的增长，并体现出巨大的产业意义——人才是国民经济各个产业的血液，人才测评产业则是国民经济各个行业的杠杆——通过优秀的人才撬动行业的增长。

　　NormStar的产业理念是：以人为本做人才测评。这个理念有两层含义，一、以“人才”为本，即通过人才测评辅助企业的人才发展战略；二、以人为本，打造专业的服务团队，提供专业的解决方案。

　　以人为本的战略辅助

　　NormStar总经理苏永华博士认为，正是以人为本很好地驱动了人才测评产业的增长。苏永华表示，心理学、管理学、人力资源等许多人才测评相关学科其核心基础就是“人”，我们研究的就是人、人才、人才发展、人才战略。为此，我们需要时刻保持两个方面的注意力：人力资源基础学科和社会人才需求动向。扎实的基础学科知识形成了科学的方法论和实践指导，社会人才需求动向是我们解决方案的素材来源，忽视这两个方面，就很难得到合理的人才测评方案。

　　简而言之，一方面是抓住需求，一方面是苦练内功。苏永华博士表示，NormStar是为企业人事决策服务的，我们必须准确把握社会现状的人才思想、人才结构、人才动向，把握企业的人才特色、人才发展阶段。在准确把握需求的基础上，以专业的人才思想、方法、手段才能形成针对性的解决方案。

　　以NormStar年底推出的校招之星为例，校招之星推出的社会背景是：传统的企业校园招聘人才测评已经无法做到对人才的全面考察，企业校园招聘服务需求变得复杂而多样，校园招聘的难度正在不断加大……理解了这些社会需求和组织需求，校招之星在丰富的专业知识、项目经验基础上提出的Total scan（全面扫描）测评思想、E-business on demand（随需应变）服务模式便能很好地满足这些需求，解决企业校园招聘的难题。

　　以人为本，即通过人才测评辅助企业的人才发展战略。

　　以人为本的专业团队

　　“以人为本”对于人才测评机构至关重要。以人为本，强调了员工的专业素质和服务能力，在为客户实施人才测评服务过程中才能将人才测评的专业理念、专业工具传递给客户，将最好的价值传递给客户。

　　人才测评的实施者和服务人员必须具备很强的专业能力。例如，NormStar的高层管理是由一批“博士”级别的行业学者构成，他们既是研究者，也是测评体系构建者。NormStar的项目实施团队则由业内资深专家构成，他们理论知识扎实、实践经验丰富、应变灵活。

　　由于人才测评服务涉及咨询、培训、定制化等多个方面，这些服务模块必须具有很强的专业团队支撑。例如，NormStar借其在人才测评领域数十年的研究，能够将人才测评的基本理论、工具和技术，以及各个行业的研究成果和实践经验与业内分享。

　　测评工具及服务是由人来开发，实施对象也是人才，目的是为了获得人才。因此，以人为本是人才测评的产业根基。通过专业的人才测评思想，优秀的人才测评队伍，才能达成人才测评的人才战略目的。

责任编辑：王雅思

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