在力求通过信息技术的发展构造人类和谐社会的今天，IBM公司以及全体员工把缩小数字鸿沟，以最先进的信息技术解决方案为社会谋利益，尤其是促进教育事业的发展，作为自己对于时代责任和社会义务。在近一百年的历史中，IBM及其员工始终创造着在提供社区服务方面的卓越记录。日前，IBM被授予“五星级中国优秀企业公民”大奖，这表明IBM长期战略性地践行社会责任，致力做优秀企业公民的可持续发展战略，再一次赢得公众认可。IBM大中华区公众事业合作部总经理郭维德表示，IBM始终致力于与中国社会积极地融为一体，主动参与各项社会公众事业，与广大的业务伙伴一道，协同创新，携手在企业社会责任领域做出了努力。

　　以IBM的顶尖技术产品和全面解决方案为基础，通过具备一流专业技术员工们的服务，为社区公益事业做出务实的贡献，是IBM公司在企业公民的理念及实践中最突出的特点。IBM与许多公众组织和非赢利机构共同携手，充分调动技术领先优势和人才资源优势，致力于设计一系列针对特定问题的技术解决方案。据了解，IBM的这种公益活动是一种双边合作的协同工作伙伴关系，这些合作项目内涵丰富、形式多样，涉及到教育、科技、文化等诸多领域，例如：2001启动“小小探索者”儿童早期智力开发工程；2003年开始“放眼看科学”青少年科普项目；2007年面向所有有志于此项志愿服务的企业、社区和学校开放“网上辅导员”全球免费平台，让更多的人融入到“公益并快乐着”的氛围中来；2008年实施“英语伴读学习软件”捐赠活动，等等。这其中更具特色的是，2008年启动的IBM“企业全球志愿服务队”。

　　IBM相关负责人介绍说，“企业全球志愿服务队”是IBM总裁彭明盛宣布的“全球公民一揽子计划”的一部分，目的是在培养员工领导技能的同时，帮助解决新兴市场面临的社会和经济挑战。在当今日益融为一体的全球经济中，最成功的领导人将是所谓的全球公民，需要了解各种不同背景和观点的人并有效地与他们进行合作，他们有责任帮助和推动国家、地区和组织与企业间的智慧协作，共同应对全球性的经济危机。

　　2009年,IBM在全球范围内选出19名志愿者,前往成都市和沈阳市，用科技力量和志愿者自身专业特长和经验支持成都市的灾后重建工作,并结合当地优先发展产业，为成都市经济发展和产业升级提供咨询服务和建议。IBM沈阳项目的合作机构中包括事业单位也包含企业，其中包括东北大学软件学院、辽宁大学工商管理学院、沈阳环境科学研究院、沈阳市林业局和来自浑南开发区的几家IT企业。2009年下半年，另外4批IBM企业全球志愿服务队团队也都奔赴成都、绵阳、西安、沈阳等地，针对各地情况开始提供相应服务内容。这也是“全球企业服务志愿队”计划的一个独特设计。