今年上半年，中国银行个人网上银行客户增长量高于去年全年的数字，交易额也获得翻番的增长，其中今年6月交易额较5月环比增长30%以上。中行网银业务已经驶入了全面发展的“快车道”。中行是国内首家使用数字证书和USBkey来保护网银安全的银行，现在中行又根据网络安全的特点推出了动态口令牌(中银e令)作为网银客户的安全工具。中国银行电子银行部总经理助理王家业表示，在未来3年内，中行将对电子银行的各个渠道进行资源整合，加强各渠道之间的协同配合，统筹推进各个渠道的建设、营销，尤其是网上银行、手机银行和电子商务3个渠道的产品研发和客户拓展，不断提升电子渠道的创新与服务能力，提高客户对中行电子银行的满意度，使其真正成为客户的交易、服务和营销平台，为客户提供全方位的金融服务以及安全、便利、功能丰富的电子银行解决方案。