空调业新一代行业黑马诞生

来源：中国企业报-中国企业新闻网　　　　　时间：2009/12/16 16:20:45　　　　　

自三星电子对其白电体系进行重新规划，将三星空调设置成为一个独立的部门以来，一场润物细无声式的变革正悄然进行，虽然没有浩大的声势，但是产品、渠道和营销各个方面的变化已经开始初见成效，大大提高了三星空调对各个区域市场的反应速度，强化了营销战斗力　

自三星电子对其白电体系进行重新规划，将三星空调设置成为一个独立的部门以来，一场润物细无声式的变革正悄然进行，虽然没有浩大的声势，但是产品、渠道和营销各个方面的变化已经开始初见成效，大大提高了三星空调对各个区域市场的反应速度，强化了营销战斗力。

　　在年初，三星韩国总部就发出新的指示：推行全球“一等化”战略，即三星电子旗下的所有产品在市场占有率上都要达到并保持第一的位置。这在三星电子公布的第三季度财报中，便得到直观体现：第三季度，三星电子净利润为3.72万亿韩元 (约合31亿美元)，销售额达到了24.86万亿韩元 (约合207.51亿美元)，同比增长29%，均创下历史新高。其中，从芯片到液晶面板，再到显示器、笔记本电脑、打印机、手机等约10个细分市场中，三星都占据了全球市场份额第一的位置。而作为三星电子重要战略发展方向之一的三星白电，要实现“一等化”理念，意味着三星白电能够更加灵活，积极发动全面的市场攻势，而空调销售和推广的特殊性，让三星空调成立独立的事业部成为情理之中的事情。

　　今年，三星空调确立了由工厂与终端销售的直接互动，营销系统为发动中心，进而推进工厂根据客户需求适时改进技术的体制，让产品品质和技术研发方面能够直接满足消费者的需求。

　　以品质为例，针对消费者对于空调品质需求的提高，三星空调建立了从原材料采购到最后组装出口的生产体系和检测标准，以保证每一件成品的高品质，保障三星压缩机从“过程精品”到“件件精品”的质变。同时，为了消除消费者对于服务保障的担忧，三星推出了“整机免费包修6年、压缩机免费包修8年”的服务，这既是三星空调对自身品质的自信，也是三星空调品质提升的体现。

　　在产品功能方面，随着政府对气候环保的重视、甲流的肆虐以及消费意识的成熟，节能、健康成为了空调下一阶段发展的关键词，对此，三星空调在原有基础上，推出了新的健康功能和节能标准。如SPI“病毒医生”技术，能够杀灭空气中的99.7%以上的各种流感病毒及其他病毒，除去过敏源、中和空气中的有害活性氧，得到了全球权威81项国际专利、17项国际机构的试验证实，符合国家消毒和环保要求。在国内，该技术已经得到了广州疾病预防控制中心的认可。在依托该技术的基础上，三星空调在其产品内部创新性地添加了8道除菌杀酶过滤尘埃和添加健康离子的装置，根据上海市预防医学研究院的检测，三星空调整机对房间自然菌的消亡率达90.3%，博得市场的认可和大众的青睐。另外，随着冬季的来临，三星空调率先将制热温度从41度提升到46度，满足了冬天消费者对于空调制热慢的需求。

　　渠道作为“技术”之外赢得市场不可或缺的第二条腿，在今年，三星空调完成了对渠道的梳理。

　　一是通过选择贴合具体市场的销售模式，将企业宣传推广、资源配合与区域性的市场环境结合，达到精准传递的目的，为产品销售提供充足的动力。

　　二是积极响应国家政策，借助政策优势，开拓三四级市场。“家电下乡”、“节能惠民工程”、家电“以旧换新”三大利好，大大拓展了三四级市场的容量，三四级市场远未饱和，在未来，三星空调将有计划、有步骤地开发在该市场区间范围内的空调。三星空调推广人员告诉记者，据最新数据统计，在整体外资品牌市场份额急剧下滑的过程中，三星空调保持了相对稳定的发展势头。

　　在11月26日国家发展和改革委员会主持召开的内部评审会上获悉，从2010年6月份起，能效标准二级能效以下空调产品将不能生产和销售。与此同时，目前享受国家节能惠民补贴的一级及二级的能源效率等级标准将有所提高，一级从3.4提高到3.6，二级从3.2提高到3.4，为此，国内的空调厂商将重新面对2008年年底巨大库存的问题。

　　三星空调则因为结构的调整和渠道的梳理、优化，所面对的压力将远远小于其他空调品牌。据三星内部人士透露，在明年5月，三星空调将全面生产一级能效的空调，这无疑让三星空调在中国市场面临着非常良好的发展机遇。（李志豹）

责任编辑：贾迪

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