下一个十年：中国企业闪现的商道映象

来源：中国企业报-中国企业新闻网　　　　　时间：2009/12/15 13:51:23　　　　　

近期热映的大片《2012》将下一个10年描述成世界末日。特技演绎的极致视觉效果，不仅诞生高票房，也冲击出一种恐慌与戏谑兼有的末日情结。电影终究是电影，艺术的极致渲染影响不到经济界的风吹草动，因为现实中的金融危机远比未来的莫名恐惧更来得透彻。日前举行的中国企业家领袖年会上，来自各行业的数百位企业家共聚首话未来。他们的对话，也是一部关于未来的电影。不同于《2012》的末日大限，企业家眼中的下一个10年是新希望的启程。

　　围绕“新商业文明的中国路径”这一主题，中国经济界的精英人物们用对话阐释商业文明的流变以及中国企业如何在流转中构建新的成长路径。这些观点和思想包含了他们对过去和未来的品味与希冀，同时亦闪现着中国企业在21世纪下一个10年的商道映象。

　　马云的颜色

马云演讲的开篇语是：“我突然发现我的颜色跟新商业文明字体的颜色一样。”他穿了一件鲜艳的黄色毛衣，这使他与其他正装出席的企业家截然不同。事实上，正是马云在一年前的阿里巴巴10周年大会上首次提出“新商业文明”这一概念。或许马云自己也会惊讶，这一概念所获得的认同不仅仅是在他的企业内部。当一个又一个与他并驾齐驱或资历相当的企业家谈及新商业文明时，总会不忘在最前面带上 “正如马云所提到……”这时马云的心情应该和他衣服的颜色一样灿烂。

　　在企业家聚首的会场之外，近在北京，远在哥本哈根，分别有一场重要会议在举行。中央经济工作会议和全球气候高峰会，其实涵盖的都是同一个主题：新形势下的经济发展。马云理解为，前者昭示中国企业所获得巨大关注，后者则给予企业一种警示和信号，他认为哥本哈根不仅仅是一个气候的会议，而是告诉企业界，今天企业从市场中寻找机会，应该转变成为为社会解决问题。

　　2008年金融危机最震荡的低谷时期，马云曾说 “最黑暗的时代过去”，而面对将到来的2010年，马云却突然有了一种全新的危机感，他认为危机是往往不知道它已经形成，金融危机的信号，在他看来是一种关于未来发展的警示。“假如我们还停留在寻找更多的机会，而不是从整个社会寻找解决问题的时候，我相信我们不会得到这个信号。我想，金融危机也是一种信号，这个信号我比较遗憾，人类不够太痛”。

　　马云认为，进入21世纪第二个10年，中国企业必须改变做事的方式、发展的方式，假如不改变，一定会碰上更大的麻烦。他的观点是，企业要重新认定和社会的关系、和员工的关系、和股东的关系、和环境的关系。 “假如我们不重新思考这些问题，还停留在上一个世纪危机之前麻烦就大了。所以，每一次一个人生病之前，一定是有信号的。假如你不得到这个信号，并且不进行调整自己、改变自己，你的麻烦会很大”。
　　危机后成长

2009年，马蔚华和他的《感悟华尔街》很出名。他在书中写道： “肃杀的冬日，不能动摇你我的信念；我们将一路向前,永不停息。”此句被多家媒体反复提及。这位中国招商银行行长对美国金融危机的反思态度，代表了中国企业家群体的共同信念，恰似这个冬天折射在中国经济屋顶上的太阳：几许温暖，更多希望。

　　在马蔚华看来，新商业文明的提出背景，是因为金融危机。他认为，从商业伦理和商业模式看，金融危机是一场文明的危机。之所以出现文明的危机，那是因为出了问题，其中包括：经济结构的失衡、责任的丧失和贪婪。“这种结构失衡使我们考虑新商业文明。既然旧商业文明出了金融危机，我们应该认真地思考，然后从这些方面再去构建、完善、弘扬新的商业文明”。

　　摩根士丹利亚洲区主席 StephenRoach认为中国现在面临着非常重要的战略挑战的转折点时刻，在这个后危机时代，中国要抓住发展的机会，“以便能够更好地改变自己的宏观经济的架构，能够使自己在下一个30年做得更好，中国的企业家都是能够起到非常重要的作用的”。

　　显然，中国企业家们已经深谙此道。

　　危机引出问题，更带来了中国企业的自审良机。正如青岛啤酒股份有限公司董事长金志国所说：“我们在创造财富的过程中，又毁坏了一些财富。比如说我们企业家仅考虑创造财富做了多少的贡献，我们忘了创造财富所使用的资本。我们只追求我们投入的货币资本的回报，我们有没有想到更多的这种子孙后代要用的自然资本，它的回报在哪里。我们有没有想到整个社会的治安、秩序，包括社会的制度给我们创造的社会资本的回报……”

　　对于马云来说，让他遗憾的是“危机过得太快”。他质疑他自己和他的同行们“真正从危机中学到了什么、思考了什么”。

　　“今天很多人在为恢复昨天而感到高兴、感到骄傲，但事实上我们需要的是创造明天。明天的社会、明天的中国、明天的世界、明天的商业世界，到底需要什么样的环境，我们该做些什么？因为我认为对未来最好的不是去想象，而是去创造。假如你设计这次未来，为此做出巨大的努力。”马云说。

　　危机后的成长，在具有创新精神的中国企业家们看来，是一种重生，而不是回归旧途。

　　新商业文明十届全国人大常委会副委员长成思危为新商业文明做出这样的定义：“新的商业文明，特别是中国提倡的商业文明，就是两句话：企业对外要讲社会责任，对内要讲人本管理。大家都知道，为什么要办企业，企业最终的目标是什么？这可能是很多人都探讨的问题。”

　　在内蒙古自治区人民政府副主席连辑看来，新商业文明的诞生是一个嬗变，而不是对于传统的颠覆。联想控股有限公司董事长兼总裁柳传志的观点是，政府应在商业文明建设上形成法规。

　　中兴通讯股份有限公司董事长侯为贵眼中的新商业文明包括三个层次：制度和法制的文明；物质生产的文明；精神文化的文明。

　　对于中国企业来说，新商业文明的构建，是以企业追求的目标作为鲜明标志的。而其中，社会责任是一个关键词。

　　10年前，成思危在一本书里提出：从企业追求的目标来看，有两个层次，一个层次是顾客的满意度，一个层次是社会的支持率。“社会支持率就是全社会对这个企业的认可，这是非常重要的”。10年后，成思危欣慰地看到，众多中国企业家已经用身体力行来验证着他的判断。

　　“更重要的是在‘强国’进程中的客观作用,只有清晰的认识到这一点,企业才能明确自身存在与发展的社会价值。”成思危说。

　　泰康人寿保险股份有限公司董事长陈东升认为中国今天遇到了一个好的机会：“我们不能再重复西方人的消费和生产方式以及他们的生活方式。所以，我们企业家在把自己事情做好的基础上，同时我觉得要环保、节能，也要有一个强大的社会责任。”他直言自己的目标很简单：“作为企业家，要做两件事，为社会解决就业、为国家上缴税收。”

　　在金志国看来，新商业文明一定是一个信用文明，而在构建新商业文明之前，必须要树立一种价值观。“我想讨论新的商业文明，更多地我们要明白一些道理，道是什么，道就是价值观、就是文化、就是理念。这是一个价值观的道德问题，就是我们信仰什么，要解决这个问题，我们才能建立新的商业文明。”

　　金志国认为，作为一个中国企业，在社会和财富的创造过程中，应具有一种很宽的胸怀，那就是更大的社会责任。“新的商业文明是获得尊重的一种文明，满意度是考量新的文明的标准。让客户满意，无非是让你的内部客户和外部客户满意。让社会满意，那都是对于人类文明社会的一种贡献”。

　　金志国的观点，代表了众多中国企业家的心声。

　　进入21世纪，全球经济屡屡呈现革命性变化：气候变化，导致低碳经济快速发展；网络技术的变化，则带来商业模式的变革；经济实体的变化催生全球经济格局的调整……诸如此类，都深刻影响着中国经济和中国企业的发展。

　　这是中国的机遇，更是中国企业的机遇。

　　在21世纪的下一个10年，属于中国企业的新成长篇即将展开。

责任编辑：贾迪

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