安利+电信=直销进入3G时代

来源：中国企业报-中国企业新闻网　　　　　时间：2009/12/10 13:33:25　　　　　

12月4日，安利（中国）日用品有限公司与中国电信集团公司在广州联合举行战略合作签约仪式，同时宣布首款预装“安利商务随行软件”的定制3G智能手机正式启用。今后，数万安利营销人员无需押金，即可参照“话费换手机”模式获得中国电信为安利公司订制的高端3G手机，通过在线购物、业绩查询、顾客管理、模拟化妆等功能应用，尽享3G移动商务带来的效率提升。安利中国与中国电信此次战略合作，不仅为中国3G商用开创了一种全新的商业模式，更是将安利电子商务推进到3G时代

    一个是直销巨头，一个是电信巨子，有谁会想到他们能够走到一起。然而，在2009年———3G元年，这成为现实。在小小的手机上就能为顾客模拟呈现两款出自雅姿特约彩妆顾问、国际化妆奇才ZING之手的雅姿经典妆容，准确定位每位顾客的面部轮廓，包括眉毛、眼线等细节部分，高逼真度的上妆效果，为你省去买化妆品时繁琐的试装过程，并推荐雅姿彩妆产品……这些听起来有些天马行空的事情，首次会在“安利商务随行软件”定制的3G智能手机中得到实现。在今后的日子里，安利营销人员可以根据建立并管理的顾客信息系统来查询客户需要的安利各种产品的详细信息，并在线下单购买，并可随时随地查询个人销售业绩。同时，客户可以随时随地了解到皮肤状况、健康状况等个人健康的评估。这对于安利传统并且成功的直销模式来说必将产生深远影响，安利直销将跨入3G新时代。

　　业务发展需要3G的支撑

    安利中国蒸蒸日上的事业，成为促使他们在发展电子商务中“再下一城”的主要动因。

　　近年来，随着安利中国的知名度和美誉度日益提高，购买安利产品的消费者越来越多，营销人员接触到新顾客的机会也越来越多。目前安利在中国的知名度已经达到100%，如何让营销人员更便捷地、随时随地能为新顾客介绍产品、订购货品，成为营销人员业务发展的关键。顾客群越来越大，营销人员也需要更有效的工具让他们更好地服务顾客，提高业务效率。此外，安利中国在安利全球“创新带动成长”战略的指引下，积极寻求将营销领域出现的新技术、新观念、新方法整合到安利的营销模式中，从而进一步提高营销人员的服务水平和销售效率。

　　正是在这样的背景下，安利中国组织研发了专为营销人员量身定做的移动商务应用系统———“安利商务随行”软件，并与中国电信开展战略合作，率先预装于使用了3G技术的天翼智能手机中，它将成为营销人员开展业务的有效工具，希望借助先进的3G技术为营销人员和消费者打造全新的服务体验，并为营销人员与消费者间的沟通搭建起新的桥梁。安利大中华区行政总裁颜志荣表示，近年来，为了有效提升服务水平及营运效率，更好地支持营销人员开展业务，安利中国在运营中积极引入电子商务的技术和理念，已建立起与既有营销渠道高度整合的、独具特色的电子商务模式。在此基础上，安利此番与中国电信合作推出移动商务平台。“帮助我们营销人员提高专业度和成功度，让他们更容易接触到顾客，更好地为顾客服务，这是我们的根本目的。除了四大功能之外，我们未来还会推出健康查询、皮肤查询、更多功能的顾客管理、更多样化的下订单方式以及更个性化的信息查询等丰富多样的功能。”颜志荣高兴地说。

　　今年在安利 “商务随行”准备推出之际，恰逢3G业务在中国得到大力拓展，这就为安利移动商务提供了更加优越的技术条件。拥有多年的技术储备、拥有中国电信的积极配合、拥有大量高素质营销人员的支持，安利有信心在大规模3G商用方面取得成功。安利中国与中国电信此次战略合作，不仅可以充分挖掘移动商务的潜能，为营销人员提供丰富实用的技术支持，更重要的是将为中国3G商用开创出一种全新的商业模式。

    3G模式无缝整合到安利营销中

    3G元素融入到传统的安利营销模式中，是否会“不来电”，产生排斥效应，成为很多关注安利人的担忧。

　　据颜志荣介绍，为了更好地适应直销“随时随地”开展业务的特点，安利公司早在两三年前就定下发展移动商务的方向，以便营销人员可以第一时间把握商机，并服务顾客。安利“商务随行”项目充分考虑了直销“随时随地”开展业务的特点，它目前所具备的四大功能，相当于为营销人员提供了3G智能手机版的“网店”。其中“业绩查询”功能，方便营销人员随时随地查询个人的销售情况；“在线购物”功能，则将安利各类产品的详细目录内装其中并可直接在线下单购买；“模拟化妆”功能，是首个基于3G智能手机的模拟化妆应用，能为顾客个性化模拟两款雅姿经典妆容，并即刻推荐相关彩妆产品；“顾客管理”功能，可以帮助营销人员管理详尽的顾客信息，包括顾客的历史购货记录和模拟化妆记录等，方便营销人员跟进服务。但与传统网店坐等顾客上门不同的是，安利营销人员可以将这个智能手机版的网店随身携带，主动推荐给终端消费者，使消费者既能享受在线了解商品信息、在线购买、上门送货等电子商务的便捷，又能享受营销人员提供的免费个性化优质服务。因此，安利“商务随行”作为电子商务的尖端应用，不仅有效避免了渠道冲突，而且为既有营销模式注入无限生机。

　　完善的功能离不开强大的技术支持。中国电信集团公司总经理助理郭浩对记者表示，安利是著名的跨国企业，也是中国电信重要的合作伙伴。在此次合作中，中国电信将整合优势资源，为安利量身打造“商务随行”智能终端服务，中国电信将充分发挥一站式服务体系的优势，组建专业化的客户服务和技术支撑团队，齐心协力抓好项目的实施，为安利全国的营销人员提供优质的服务，将为安利提高内部通信水平和建立完善的销售服务网络提供全方位通信及IT支撑服务。按照双方协议，中国电信将“安利商务随行软件”预装在天翼智能手机上，并提供运营服务。安利将推荐约2万名营销人员成为这款定制商务手机的首批用户，在选择两款资费不同的套餐后，营销人员无需押金就可免费获机。安利与中国电信共同开创的这种简捷易行的商业模式，将对3G商用在中国的推广产生巨大促进作用。

　　随着3G鼎立时代的即将到来，安利中国成为“第一个敢吃螃蟹的人”。然而，他们并不会止步于此，抢占先机———整合既有资源和渠道———开发出独具特色、独擅其专、因企制宜的个性化3G商用模式，成为安利中国发展移动商务成败的关键。“在任何时间、任何地点，以任何方式与信息实现无缝衔接”成为安利中国发展有自己鲜明特色、符合中国国情，又与既有营销渠道完美整合的全方位电子商务模式的最终目标。

责任编辑：贾迪

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