如果中国最大的家电企业要全面发力角逐细分后的燃气热水器市场，其结果会是什么？日前，国内首款达到欧V排放标准的燃气热水器在上海面市，而这一产品的制造商正是海尔。一直在燃气热水器销售排名第3位的海尔，希望借助全面超越竞争对手。

　　记者注意到，作为海尔开拓拓展燃气热水器市场的扛鼎之作，这一系列被命名为“超越”的热水器新品，聚集了5大创新专利技术、3大人性化功能设计，是基于消费者需求基础上的原创性产品。

　　业内专家指出，近年来我国燃气热水器的竞争已步入品牌时代，以海尔、万和、万家乐为代表的行业领军企业围绕产品技术、功能创新、市场推广等系统性的较量异常激烈。此次，海尔率先抢跑，以系统发力，有望实现在国内燃气热水器领域的全面超越。
　　
    海尔的系统发动机

    此前，海尔在储水式电热水器的市场竞争中，通过深厚的技术积累，推出了“防电墙”标准，并最终升级为国家标准，一举奠定了海尔在国内电热水器市场的领军地位。不过，眼下燃气热水器的市场竞争，显然已不能简单“一招制胜”，必须要构建系统竞争力。

　　行业观察家指出，经过多年发展，燃气热水器的安全问题得到了有效解决，而近年来随着产品能效标识实施，产品的热转换效率成为竞争热点。更为重要的是，一些大企业间在产品、技术、综合实力方面的差异性很小，这为海尔的全面超越增加了难度。

　　记者注意到，海尔选择了在产品研发、市场推广、产品功能等多个环节上，寻求多点支撑和系统发力。以产品研发为例，海尔选择了与大学研究机构和国家产品检测机构的深度合作，实现了以最快的反应速度、最独特的功能设计、最高端的产品配置，应用到产品的功能开发和设计中。

　　海尔燃气热水器产品本部部长郑涛透露，以前许多企业都强调与科研院所的合作，但实际上仍是各自为重，缺乏融合。但我们在热水器的研发上，与学校和机构的合作完成做到了优势互补。同济大学在燃气燃烧系统、重庆大学在热交换效率等方面专业优势，都融入到我们的产品研发中。

　　国家燃气具检测中心主任刘彤认为，这是海尔热水器最佳家庭用水解决方案中对产品方案的一次完美阐释，也预示着海尔热水器将会领军行业新一轮洗牌。而业内观察家则认为，这也从侧面验证了海尔系统发动机的力量与优势。
　　
    消费者的话语权

    近年来，作为全球家电企业最强大的竞争对手、海尔在众多家电产品领域的发展一直处于领先地位。而推动海尔在全球家电领先的基因正是对 “消费者话语权”的尊重。同样，在海尔燃气热水器的产品研发和市场推广过程中，也延续了海尔CEO张瑞敏一直强调和海尔一贯秉持的“先学会倾听不同消费者的声音”理念。

　　以消费者需求指导企业的产品研发，以数据支撑产品的功能创新。此次，海尔超越新品面市的背后，正是凝结了对消费者的尊重。负责本次消费者调研活动组织的搜房集团营销中心王世锋告诉记者，“消费者的需求变化呈现动态发展趋势，尽管如此，在调研中我们发现，用户对安全的关注还是排在第一位的。再来第二位的就是温度恒定的问题，尤其是冬天，这两个问题更加的凸现出来。”

　　海尔此次推出的第二代蓝火苗燃烧技术，实现了CO、氮氧化物等有害气体的有效降低，达到欧Ⅴ排放标准，更加安全、环保，在国内实属首例。可智能报警的CO安全防护系统，能够自动监测室内的CO浓度，智能报警、同时切断气源、启动风机排风，直到问题排除。

　　上海市燃气安全和装备质量监督检测站钱斌教授告诉记者，就CO安全防护系统等安全方面的技术，海尔进行了大量的数据调研，对中国的用气环境和用气习惯进行了全面检测，更精益求精的研发出能够自动报警、自动将有害气体排除的安全防护系统“尊重消费者的话语权，海尔最终也将会获得消费者在市场上的回报。”一位业内人士如此评价。