移动金融开启银行服务终端

来源：中国企业报-中国企业新闻网　　　　　时间：2009/8/27 11:18:06　　　　　

随着金融业信息化进程的加快，网上银行、手机银行等电子服务渠道以其方便、快捷、不受时间和空间限制等优点，受到了用户的青睐。而3G时代的日益临近更为这一行业添加了新的活力，手机正从移动电话终端逐渐转化为移动服务终端，这将使得手机在未来承载更多的业务。据预测，到2012年全球将约有1.5亿人使用手机接入银行和支付业务，越来越多的用户倾向使用手机查询信息和转移资金。通过移动终端实现信息交互，将有效降低银行的运营成本、提高服务效率，这也是众多总行级商业银行及金融机构青睐这种全新营销方式并积极打造其移动终端信息服务平台的原因。

　　据记者了解，在银行业的信息化建设中，信息具有实时通知、信息的查询、交互是最核心的需求。具体体现在，银行账户信息变动的实时通知、银行账户信息的查询、银行工作信息的实时通知以及银行工作流的交互功能。基于国内银行业信息化建设的需求，中国移动在集团客户金融信息化领域已领先一步。“银信通”是中国移动为银行业量身打造的行业解决方案，中国移动负责为银行提供安全可靠，一点接入全网服务的高品质电信级通信平台，通过移动代理服务器与银行现有的办公自动化、电子银行、信用卡等应用系统相结合，让银行及银行的个人客户、企业客户随时、随身、经济快捷地享受金融信息服务。同时，系统还能提供提醒、沟通、通知、催告等业务功能，有利于银行业构建新型管理系统和客户服务体系，增加产品功能并拓宽服务领域，进一步提高核心竞争力。

　　针对于银行个人用户，“金融秘书”作为“银信通”整体解决方案中的一项特色产品具有灵活性强、融合多种通信功能，并能实现短彩互动等优势。作为柜台咨询服务的一个延伸，“金融秘书”如同为用户配备的掌上客户经理，随时随地让银行用户通过手机即可实现对银行业务相关讯息的查询等。

　　据了解，目前已有18家总行级商业银行及金融机构开通了“银信通”业务，除短信等基础应用外，兴业银行、民生银行、招商银行、深圳发展银行等银行率先开通了“银信通”彩信业务，并已开始向旗下客户提供形式更为丰富、内容更加具体的金融信息服务。

　　中国移动相关负责人表示，中国移动基于集团行业网关的移动信息化整体解决方案已经在公安、金融、交通、物流、电力、工商等多个部门及行业得到了个性化的应用。作为中国移动惟一授权的“银信通”业务的运营支撑单位，联动优势科技有限公司已为国内90%以上的总行级商业银行提供了长期的服务。

　　专家表示，伴随着高科技产业和飞速发展的信息技术异军突起，成为全球金融业竞争的关键要素。银行业务自动化的处理水平和管理能力将进一步提高。参与各方都将凭借自身在各自行业的领先资源优势积极地投入到这一全新的产业链和经营模式之中，开创与消费者更紧密互动的机会与管道，挖掘潜在巨大商机。

责任编辑：贾迪

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