金融危机重压之下,产品输出无门、市场转型受阻令越来越多的民族企业深陷两难境地。以出口贸易、加工代销为代表的一批外向型企业,率先将目光转向了产品核心深处,试图从品牌转型上寻求出路。 然而,品牌转型并非朝夕之事,而缺乏核心品牌价值的产品更是难以打动消费者。于是,如何提升品牌价值成为寻求经济转型的所有企业亟待解决的首要问题。 自主品牌最重要的价值核心是什么?中国民族企业如何提升自身价值?品牌价值又如何促进企业逆流而上,乘风破浪?随着2009“中国500最具价值品牌”排行榜发布,一个并不依赖出口,并不倚靠外资的新型建材企业成为实现品牌价值飞跃的先锋,为所有彷徨踌躇的民族企业做出了示范。今天,就让我们以解析北新品牌价值为聚焦点,为所有寻求答案的民族企业找到实现品牌价值跨越奇迹的全面题解。 6月16日,第六届 “世界品牌大会(WorldBrandSummit)暨中国500最具价值品牌发布会”在京举行,揭晓了2009年“中国500最具价值品牌”排行榜。新型建材企业北新建材首次入选即位列百强,排名95位,品牌价值76.33亿元。 一个抽象的数据,并不足以说明全部问题。但中国建材企业正在发生的某些变化让我们看到了令人欣喜的成果。 经过近30年的追赶,中国建材企业取得了长足发展,在市场快速发展和行业水平不断提高的促进下,中国建材企业在很多的产品领域已经达到或接近国际先进水平。 当技术差距不再是不可逾越的鸿沟之后,差别越来越多地体现在企业品牌价值上。一批技术先进,立志打造高端国际化品牌的中国建材企业充分意识到,走自主创新、品牌建设并提升品牌价值的发展道路将成为中国建材企业的不二之选。北新集团建材股份有限公司便是其中的典范。 创新力 打造北新核心品牌 “靠新出强”的战略方针令技术创新和管理创新成为了提升北新品牌价值的“二门命脉”。自建厂初期,北新建材就将创新理念提高到核心战略的高度,在人才引进、机构合作和创新模式上进行了积极探索。 技术上的高标准、严要求保持了核心技术的领先水平。在公司领导的大力支持下,北新建材建立了业内惟一的国家级企业技术中心和博士后工作站,吸纳了600多名工程师、高级工程师和近百名博士、硕士。除此之外,下属技术中心、各事业部、各生产厂都组成了强大的研发团队,在多年的建筑工程攻关实践中,形成了浓厚的应用创新文化与成熟的应用创新队伍,建立了完整的技术创新体系,掌握了深厚的新型建材工艺与装备技术和新产品研发以及应用技术研发能力。2006年,北新建材荣获国家“十一五”科技支撑计划重点科研项目研发单位,成为我国惟一承担该项目的企业单位。 持续不断的技术创新转化成了北新建材产品优势:从耐火极限4小时、隔声量66dB,刷新了我国轻质墙体应用技术新纪录的龙牌石膏板隔墙体系,到兼具优异的吸声性能和卓越的装饰、防潮、防霉、保温、自洁功能,并能循环使用的龙牌矿棉吸声板,再到以生产建筑化妆品的理念和标准铸造的绿色环保产品龙牌漆,北新建材在产品品质、性能上,完全占领了制高点。 在坚持技术创新不松懈的同时,基础管理创新成为北新建材内部改革的焦点,以创新和持续改进为特征的管理变革为北新建材的常盛不衰提供了不竭的动力。 2004年,北新建材吸收IBM全球业务咨询部的建议,结合行业和市场情况,对公司的业务战略、内部资源、业务组织、管理体系进行分析评估,按照专业化与协同效应的原则,提出了公司业务经营管理模式和组织机构优化调整的方案,成立了产品事业部和公共采购与商务服务两大平台,并围绕公司运营效率和运营质量进行业务流程再造。 改革伊始,北新建材管理能力即上了一个新台阶。2005年,组织机构的调整和业务流程的改进平稳顺利完成,实现了各项业务的较快增长,取得了明显的经济效益,为进一步的管理改革奠定了良好的制度基础。 2006年,根据市场变化和要求,结合公司实际情况,北新再次进行战略调整,优化产品事业部资源,成立极具市场化的人力资源、整合营销和商务服务三大平台,倡导绩效管理。将深化“专业化”与“协同效应”,持续优化改进公司运营效率进行到底。以绩效为突破口,完善了公司的流程体系,推动了实现效率与效果的协调发展。 坚实的技术后盾和高效的管理创新为北新品牌获得了广泛的认可。从2001年开始,北新建材连续3年被评为全国专利试点示范企业、全国专利工作先进单位,获得国家级企业管理现代化创新成果二等奖。2006年、2007年龙牌石膏板和矿棉吸声板双双荣获“中国名牌产品”称号;龙牌散热器、北新型材荣获 “国家免检产品”;龙牌漆、龙牌超级静音排水管等9项产品荣获中国环境标志认证,龙牌石膏板更是在2008年被国家工商总局商标局和司法机构同时认定为新型建材行业惟一的“中国驰名商标”。 服务化 凸显品牌价值内涵 在保持技术管理创新的优势之上,北新将优势延伸到服务领域,率先在建材行业提出以“服务化”支撑品牌价值。 北新建材以最大限度地满足顾客需求为服务宗旨,坚持“不断超越客户期望”的服务理念,以客户为本,大处着眼、小处着手,把客户满意和诚信服务作为工作的出发点和目标,不断地提升服务品质。 北新建材区别于同行业内其它品牌的独特之处在于,不局限于提供单项产品,从隔墙到吊顶、从室内到室外、从国家重点工程到家庭装修,无论工程大小,都能以强大的系统配套能力、完善的住宅建筑部品体系,满足不同建筑类型的需要。此外,北新还根据客户对不同项目的不同要求,量身定做符合标准的特殊产品,为其提供最完美的解决方案。这些独创的服务优势,成为北新战无不胜的法宝。 “服务化”理念极大丰富了北新品牌内涵,也为北新建材获得了一系列国际性赛事和重大工程的建设机会。极富针对性地解决方案赢得了国内外客户的一致青睐,北新建材相继参与建设了国家重点工程人民大会堂、国家大剧院;中国第一高楼上海环球金融中心、北京第一高楼国贸三期、北方第一高楼天津津塔中心、单体结构最大的酒店———澳门威尼斯人酒店等多个地标性建筑。 北京奥运会场馆建设更使北新建材“服务化”优势展现得淋漓尽致。奥运工程因其近乎苛刻的国际建筑标准,对产品质量要求高、施工技术难度大、服务质量和供货时间要求高等诸多难点,尤其无价的市场效益引起了全球建材商家的关注。极富人性和个性化的服务令北新建材从众多全球竞标企业中脱颖而出,独家中标了奥运会核心场馆国家奥运体育场(鸟巢)轻质隔墙、吊顶系统的建设服务,并先后赢得北京奥运大厦、奥运交通指挥中心、北京首都机场T3航站楼以及国家奥运游泳中心(水立方)、奥运村、国家会议中心等奥运项目。 为全力以赴支持国家重点工程,确保奥运项目的施工质量和进度,北新建材从原材料采购到生产过程控制、从出厂检验到参与应用方案的设计等对各项工作进行了全面周密的部署。借助地处北京的地利优势,向业主承诺2小时内送货到工地;为满足不同场馆的特殊功能需要,北新建材发挥技术创新优势,开发了多项新产品,并统筹协调其在全国各基地的生产,有效保证了奥运场馆建设工期的需求。 除提供质量优异的产品外,北新建材独树一帜的全系统解决方案,在保证奥运工程特定的艺术造型和特殊标准需要的同时,解决了北京奥运多个场馆及重要配套工程在建筑声学、防火、节能、抗风压以及结构等方面的技术难题,并且依托北新建材的产品配套优势和体系化应用保障实施效果,满足有特色、高水平奥运会的需要,实现“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的目标。 成功服务奥运之后,上海世博园建筑工程再次向北新建材抛出橄榄枝。针对世博园的建筑特色,北新建材提出以创造客户价值为核心服务理念,“以奥运品质服务上海世博”的口号,充分围绕世博会建设要求来制定个性化的产品和服务,北新建材龙牌系列产品率先入驻2010年上海世界博览会园。 参与奥运场馆和世博园建设所迸发的社会价值令北新建材品牌价值实现了腾飞,也为北新品牌取得了品牌价值跨越的关键一步。 规模化 保驾品牌价值跨越 高度的创新力和服务化意识为北新品牌提供了不竭的动力,强大的生产规模以及在此基础之上的消费者忠诚度则成为北新品牌强大的价值支撑。 北新建材一直持续引领我国新型建材行业技术升级和产业发展,推动并普及了轻质节能环保建材的规模化生产和应用。凭借质量、规模、品牌、技术及全系统解决方案等强大优势,得到了跨越式发展,成就了中国建筑史上一个个不朽的经典杰作。 自1979年建厂之初,北新看到了我国大规模传统建材高能耗、高污染、低水平、技术落后的现状与国际上的巨大差距,所以一直将规模化经营当成企业发展的主轴心。从最初进入石膏板产业领域开始,北新建材就把培育市场观念升华到发展策略的高度,将实现石膏板健康环保型轻质隔墙吊顶系统在中国的推广和普及应用、改善居住质量作为企业的重要使命。并将这种思维深深根植于北新企业理念的血液,形成公司上下共同的价值观,成为培育提升北新品牌战略目标的重要支持保障。 利用深厚的技术、品牌、质量基础,北新建材抓住国家城市化进程和电厂脱硫石膏改造的机遇,通过行业资源整合和自身快速扩张建设,实现了高速发展。在全国经济发达地区及发展中地区进行密集式、梯队性产业布局,在市场爆炸性增长前抢占了资源和地域先机。 经历近30年的市场培育、平稳增长,北新建材成为中国建材的重要旗舰和石膏板行业当之无愧的领军企业。旗下龙牌和泰山牌石膏板令北新成为惟一拥有中国驰名商标、中国名牌产品的两大核心石膏板品牌的新型建材企业。2005年、2008年,北新石膏板业务相继实现中国第一、亚洲第一,并完成了25条石膏板生产线的建设,实现了以规模促品牌建设的目标。 追踪国际发达国家的发展轨迹,结合国内华东、华南等经济活跃地区一度出现的产品供不应求局面,推动了北新建材在全国布局生产基地的行动,为北新建材进一步推进规模化生产创造了时机。受生产成本下降和石膏板建材市场持续走高的双重利好影响,从2007年开始,北新建材全面调整产业布局,依托北方市场,进军长三角和珠三角,在全国范围内进一步拓展产业线。2008年,又规划了华中、东北等基地建设。2008年下半年始,各生产基地陆续竣工试产,使北新石膏板总产能达到5.6亿平方米,成为亚洲最大石膏板产业集团。 2009年5月11日,鉴于北新建材为世界石膏板工业的蓬勃发展做出的重大贡献,在巴西里约热内卢(第九届)全球石膏大会上,北新建材脱颖而出,被大会组委会授予 “2009年全球石膏行业年度公司”大奖。 经济危机爆发后,北新逆势扩张。北新建材规模化产业布局皆以高技术、高起点,立足区域优势瞄准大市场,最后统领全国、走出国门的步步推进战略。今年,根据中国建材的战略部署,北新建材将再度规划建设10条3000万平方米大型石膏板生产线。根据自己的发展规划,到2010年北新石膏板总产能要达到10亿平米,到2015年,将建成产能达15亿平方米共50条以上石膏板生产线,年消纳2000万吨工业脱硫石膏(约占世界工业脱硫石膏总产出的40%),成为世界第一的石膏板产业集团,有望开创我国第一个称霸世界的中国自有知名品牌,在全世界范围内彰显中国品牌的力量,北新品牌在世界范围内将再一次实现飞跃。 30年,对于北新建材来说是一个长度,更是一个高度。回首近30年的发展历程,北新建材已走出了一条依靠自主知识产权、内涵增长与外延扩张相结合、发挥资源重组优势、立足国内市场、与外资品牌相抗衡的成功发展道路。从中国第一家五星级饭店长城饭店、北京第一高楼330米的国贸三期、中国第一高楼492米的上海环球金融中心、亚洲最大的单体综合酒店澳门威尼斯人酒店,到人民大会堂、国家大剧院等国家重点工程;从八一军委大楼、公安部等政府大楼,到中国工商银行总行、中石油、韩国三星等企业总部大楼;从国家体育场“鸟巢”、国家游泳中心“水立方”等奥运会所有的体育场馆到《时代周刊》全球十大建筑奇迹三项中国建筑(“鸟巢”、CCTV新台址、北京当代万国城)、2010年上海世界博览会园区项目,将自身品牌价值在其中发挥到极致。在创新力、服务化、规模化的推动下,北新品牌必将腾飞世界。