前不久，为了让消费者更加舒适的看车、选车，每家广汽TOYOTA销售店都对店内环境进行精心设计和布置：车辆展示区空间明亮、光线充足；顾客休息区备有舒适的沙发、精致的茶点小食等等。

　　舒适的购车环境和及时到位的服务是雅力士消费者享受高质量服务的第一步，那么先进的销售服务系统e-CRB（智能化渐进改善的顾客关系构筑系统）在购车及使用环节所提供的全方位、全时间服务，又能让车主更深刻地感受到前所未有的尊贵感。

　　据悉，e-CRB系统不仅可以保证从新车出库、整备到交车的进度完全透明，通过完善的电子档案还能及时提醒车主进行车辆保养、维护等工作，并对车主进行无遗漏的跟踪。不仅如此，车主通过e-CRB系统还可以将自己的消费体验第一时间与厂家服务部门进行双向沟通，加强彼此的联系。（侯春苗）