山寨手机成去年广东消费者投诉重灾区

来源：东方网　　　　　时间：2009/3/12 15:13:29　　　　　

“山寨手机”的出现不仅引发了舆论的热议，也增加了众多手机消费者对质量问题的投诉。昨日从广东省消费者委员会（下称广东消委会）获悉，去年移动电话投诉高居单项投诉案件首位，达3358件，遥遥领先于紧跟其后的食品、服装鞋帽等物品　

“山寨手机”的出现不仅引发了舆论的热议，也增加了众多手机消费者对质量问题的投诉。昨日从广东省消费者委员会（下称广东消委会）获悉，去年移动电话投诉高居单项投诉案件首位，达3358件，遥遥领先于紧跟其后的食品、服装鞋帽等物品。

据广东消委会统计，与去年同比，消费者投诉总量有所下降，质量投诉依然最为突出，服务类、农用生产资料类有所上升，其他类商品及解决情况均有不同程度下降。移动电话机、食品、通讯分别位居单项投诉量前三位，分别为3358件、1120件、1072件。

广东消委会分析指出，手机质量差、检测难、以假充真、“三包”履行难依然是投诉重点。特别是去年以来大量“山寨”、“水货”手机进入市场，严重侵犯了消费者的合法权益，由于这两种机款式新颖，价格便宜，深受消费者喜爱，但是在保修期内一旦出现故障却不能享受“三包”。

责任编辑：贾迪

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