金融危机对软件业影响开始释放软件外包企业寻求突围之策

来源：中国企业报　　　　　时间：2008/12/15 13:27:23　　　　　

往年的这个时候，国内软件外包企业的老总们都泡在日本发包企业讨论着来年的订单，而今年大部分老总都还窝在国内，发包的日本企业早早就电话告诉他们呆着别动，明年的“营业”时间还不确定。

　　北京服务外包企业协会理事长曲玲年对于未来软件行业的发展并不乐观，“日本软件外包订单占外包订单总量的50%，也是中国外包企业最强的地盘，每年12月上旬是续签来年业务合同的时候，但是目前的情况和往年相差很大。”国际市场萎缩企业减支过冬不止在日本出现这样的情况，美国的市场也是这样。“博彦大部分订单来自美国，‘次贷危机’刚刚冒出苗头的时候我们就果断停止了美国金融类客户订单，运气好，躲过一劫”，国内最大的民营软件外包企业博彦科技CEO王斌说话的语气带着侥幸和后怕，“金融业受到重创，我们其他行业美国客户不可能独善其身，明年一季度是和美国客户续签合同的时候，具体的影响要到那时候才能看出来。”

　　“冬天的时候，必须裹紧棉袄，手中有粮，心中不慌啊”，对于企业来说，“棉袄”和“粮”就是“现金流”。王斌介绍，为防不测，博彦科技已经采取了全面的防御性措施，整个战略已经从讲规模讲扩张回归到讲效益讲质量上：重新规划战略、加强内部运营管理、控制资金的正向流向；一些保本微利的项目已经被砍掉，应收账款也在加紧催收回笼。

　　软件外包行业的主要成本是人力资本。“人力资本已经成为我们最头疼的事，近期在人力方面的成本开销一下增加了50%还多。”王斌说，原来盈利的项目考虑到人力成本也都不盈利了，只好砍了。不得已，博彦已经削减了近期招聘计划。

　　曲玲年说，软件外包行业平均工资6000多元，制造企业平均工资3000多元，同比例下软件外包企业人力成本负担高的多，这既加重了软件企业负担又有失公平。“现在企业对裁员问题都讳莫如深，不肯说，但是你到市场去看，现在软件人才好招多了”，曲玲年透露，各大软件外包企业都在悄悄地裁员。发力内需市场呼吁政策支持4万亿元国家投资给软件外包行业带来了新的希望和契机，开发内需市场目前已经是软件外包企业重要的 “开源”战略。现在内需市场已经占到博彦业务总量的30%，不过对4万亿元投资究竟何时能给博彦带来多少订单，王斌并没有谱。内需市场的政策环境还有待改善，IDC大中华区总裁郭昕认为，“市场比资金投入更重要”。政府鼓励服务外包产业发展，不仅要给扶持政策、注入资金，还要开放刺激内需产生的巨大市场。

　　对此，曲玲年表示，应该通过搭建政策环境逐步引导大的国有企业，在同等条件下优先采购国内软件外包企业服务。同时还应该进一步完善融资信贷政策以及产权交易制度，营造好的软件外包产业投资退出机制。

　　“坏的时候不要看得太坏”，这是李嘉诚的成功之道，世界经济从来都是波浪式前进的，暂时的金融危机未尝不是中国软件外包业新的机遇。曲玲年分析，金融危机导致欧美企业内部调整预计到2009年下半年和2010年上半年结束，降低成本提高效益是调整的主旋律，届时美国企业肯定要把更多的离岸外包业务转移到中国以降低成本、改善业务结构。

　　王斌则乐观的预计明年三季度开始中国软件外包业将会出现一个 “U型”大反转，并透露博彦正在抓紧时间练内功，把高速扩张规模时期想做但没做的事情做好，比如升级开发新的工具软件，以提升未来的服务效率。

　　市场研究机构IDC最近发布了《中国离岸软件外包市场2008—2012年预测与分析》的研究报告，对中国软件外包市场长期看好，预计到2012年中国离岸软件外包市场规模将达到89.5亿美元。该报告指出，经过这轮危机锻炼，中国的离岸服务领域将衍生出更先进的服务理念、更复杂和多元化的服务模式，从而进一步巩固和加强中国在全球离岸服务市场中的竞争地位。

责任编辑：曹曦元

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