薛晨,执行副总裁:现任随视传媒执行副总裁,负责公司产品管理、行销规划、业务实施和公共关系;37岁,之前曾任中信大东宽带技术有限公司的首席执行官(CEO)、中电通信的首席执行官(CEO)、参与创办中国网通并任职网通三大事业部中企业方案事业部的总经理、UT斯达康公司的全线产品管理部总经理;薛女士在海内外电信/IT行业工作14年,对通讯和互联网领域的技术、应用和市场有丰富的经验、理解和超强的执行能力;持有北京邮电大学理工学士,美国旧金山大学(University of San Francisco)工商管理硕士。
记者:非常感谢来我们的节目接受采访,今天想和您谈一下你们的主打产品——百度TV。第一个问题是百度TV问世九个月以来运营状况怎么样?
薛晨:其实刚才闲聊的时候也聊到,百度TV从九月十三正式上市后,发展的非常快。每个季度是翻番的在成长,成长的速度非常快,而且月累计的基数越来越大,每个月在线的广告主的数量越来越多,基本上保持着每个月都有广告主七八十个。到目前现在为止,七八十个广告主每个月都有上线的广告,其中有几个是很大的广告主,都是国内外知名的。我们认为发展还是挺理想的,挺不错的,而且朝着这个势头往上走的话,我们也是很有信心的。
记者:我注意到现在是有几个很高端的品牌,有没有像阿里妈妈那样有一个比较清晰的定位,百度TV是定位到高端品牌,还是说?
薛晨:其实你刚才说对了,阿里妈妈是中小企业的交易平台。百度TV一开始的定位很简单,就是把互联网的特性(要讲百度TV的定位,首先要将百度TV的特性),互联网媒体的特性(不是我们定义下来的特性,而是说他的确就是这样的)是极度的自由,极度的分散,高度的重复。做互联网内容的门槛非常非常低,就是说谁都可以做一个网站,这就使互联网很自由,很多新的想法不断出来,然后有许多好的网站雨后春笋般的出来,吸引着大家。但是大家现在变得越来越懒了,都习惯找热点的新闻,热点的事件,都用搜索引擎,每天固定得一定要去某个站已经基本上不是受众的一个行为,而搜索引擎成了大家的第一站。有了搜索引擎之后,大家就是找关注的事件、内容、产品,就会去到各个网站,所以它的流量就会变得很分散,大家就根据事件的热点,根据兴趣走,并不再根据某一个品牌网站走二八原理这个路子。由于媒体有这个特点,广告主要想知道这个媒体的流量到底去了哪里,那么他其实需要一个很好的整合工具。
百度TV的定位在于,能够帮广告主有效的去整合好在互联网上不同的媒体类型——它从分类整合起到一个作用,能够让广告主迅速的把广告推送到他要找的那个类别的媒体。我举个例子,最近我们给玛花纤体做广告,玛花纤体就是定位于三四十岁以上要恢复体型的女士,不管是生孩子还是由于年纪大了等原因导致身体变型,有恢复体型的想法,收入比较高一点的,侧重于高端的一种服务。所以我们寻找的网站就是有怀孕,生孩子育儿的页面网站,我们专门把玛花纤体的广告推过去,所以它的受众就是很精准的。百度搜索引擎知道网页的这些内容,匹配这些内容找到它的阅读受众群体,积少成多,集腋成裘。
浏览一个页面内容的就是几千几万个人,但是当你有一百个两百个这样的网站都是在看这个类型的时候,它的受众曝光量很大,又很精准,所以这是互联网的特点。如果你能把它很好的分类好,集中去投放的话,那么广告主能得到一个很好的收益。
所以我们的定位是,无论他是大广告主还是小广告主,我们帮助他最好地最佳地把广告投放到目标人群的眼前。然后以最生动形象的形式即声光电的形式、富媒体的形式推送出去,这就是我们的定位。我们专注于做内容的匹配,把互联网上所有海量的内容分好类,然后卖给不同的广告主,不分大小,但是你会看到运用声光电形式的这种广告主一般都是追求品牌效应的,或者是他的产品是需要强展示性的。譬如说他不是一个平面广告就能说的清楚的,他希望能以更动画更视频更视觉的形式把它的产品展示出来,或者他的品牌形象有更多内涵的,这种广告主会更喜欢百度TV这样的一个品牌。
记者:那百度TV这个产品的优势是什么?
薛晨:它主要有三个的优势。第一个,它可以非常的海量。我们和百度合作是这样的,我们是负责广告的发布,广告的监播监控,产品的定义和销售,百度是负责把媒体资源开发好,然后分好类,和我们做对接。由于百度他作为搜索引擎有这样一个强有力的和媒体合作的能力和分类的能力,我们就有一个海量的媒体。
第二个是精准的分类,在互联网上你会听到大家都在讲精准,讲匹配,但是对于广告主而言 最重要得就是理论和匹配的能力是否经过市场检验。百度搜索引擎基本上是做了七八年,所以说海量精准的发布不成问题。
还有一个就是我们可以全程监控受众看的情况。这个是我们很大的特点。我们叫做全民监播。现在对互联网广告也好,户外广告也好,还有就是平媒广告,最终受众看没看这个网站,大家都不知道,大家只知道在互联网网上点击了,刷了一次页面,这些都是动作性的东西,是触发性的,是很容易作弊的——我可以不断的去刷,或者不断的去点。但是我们监控的是一个过程,他从打开,视频播放,他看了几秒,几秒关掉,我们这边全都有记录,所以我们是moniter一个过程。我可以告诉广告主,你的片子普遍被关得那个点在哪,哪几个点,这些对广告主是很有用的,对片子的创意也是很有用的。
记者:可以告诉他眼球,卖点在哪里。
薛晨:对。我可以告诉广告主,五秒以内,是基本上永远被关掉的,有一个比率的。这些人就是多好看我也不看,多相关我也不看,这些人可能打心眼里就不喜欢广告。那么这种人你作为广告主就不用给他付费。我们把全程监播作为一个计费的机制,我们有一句就是“看不到的人不收费,不看的人不收费,短时间内重复看的人不收费”,因为我们有这个全程监播的机制,我们可以告诉广告主他看不看得到,他如果没mplayer,或者他没有足够的带宽。在中国大概有15%——20%是永远看不到广告的这种状态。广告主他觉得刷一下就是看到了,其实那是假的。因为广告主你可能有mplayer,你带宽好,但是在两亿网民中有一部分人永远看不到,所以我们把这个过滤掉了。即他虽然有刷的这个动作,但是看不到不收费。
“不看的人”,我们计算过在五秒以内,只要三秒钟内就关掉的话,他基本上是不看这个广告。三秒的关口过了,十五秒的广告平均下来他能看到十三秒。所以把五秒的广告作为一个分水岭比较自然。不看的基本上不看了,看的也就基本上看到60%以上的了,广告所传达的信息他都会看完,这个就是不看的人不收费。
还有一个是短时间内重复刷,或许他也不是故意或者恶意的,他就是在网上寻找一些东西,所以短时间会刷几次,还有就是在短时间内刷几次不会出广告的。第一次出广告,连续四次不出广告,第五次出广告。这样不让一个片子过度的去曝光。因为对于一个人来说多次看没有意义,他如果真的想看,他可以重新打开看,这样的话防作弊。因为监播的是整个播放的过程。我们是目前为止市场上唯一在做这件事情的公司。央视索福瑞作为第三方在监督我们,所以我们告诉广告主,我们监播的是整个过程,在这个过程中,广告主能得到一些市场营销方面的信息。这作为一个付费的标准,而不用多付费,只为精准的人去付费,看的人去付费。那么还可以获得以后关于你的创意,你的片子怎么修改的一些信息。
这就是百度TV与众不同的三个点——海量、精准、全监播。
记者:那这三个优势能形成行业壁垒吗?能防止其他公司吗?
薛晨:我把这三个优势都变成是给客户服务的一个工具,不像其他公司是包一些栏位,低买高卖。譬如我今年包了这些栏位,我答应给你50万,然后我再去广告主那80万卖给你,这个一般叫媒体代理。现在市场上的视频广告的发布商都是以这种方式,我们是从来不喜欢这种方法,这种方法是压榨上下游。你要压榨下游,提高价格上游,你才有可能赚到空间的差价。
我们的做法是,对下游,我们最喜欢卖的是你这个广告页面的内容,媒体自己去卖的话,直销起来并不是很好卖的。页面可能浏览几千几万人,页面又是人们停留时间最长的,因为我在看内容不像首页,但是又是最不好卖广告的,因为他的曝光量少。所以我们最喜欢的是你把内容页给我,你卖广告也卖不出去,你基本上都是配送出去的。所以我帮你把这个整合起来,A网站的内容页面有20万的流量,B网站有10万的流量,C网站有5万的流量,没关系,反正都是讲体育的,都是讲健身讲瑜伽的,我们可以把这些整合起来,整合起来后就可能有几百万的流量甚至上千万的人群在看同一类型的内容,只是在不同的网站上看而已,我们把这个卖给广告主,可以又精准又海量。
广告广告,一定要广,光讲精准,就成窄告,就卖不出去,就不能有效的传播,受众太少了,所以广告一定要广。
怎么样又广又精准?我们就是收集大量的页面把它整合起来,把它打包起来,有些网站是非常优秀的网站,给我们广告主投放的又精准,深度又够,那么广告主就在这样一个安静的环境下投放广告,广告主按照效果去付费的,按件付费,看了才收钱的,提高了页面的变现能力,双方都找到了对口点。
记者:百度TV问世九个月以来,广告主对它的评价怎么样?
薛晨:我们有几个很大的广告主,大概二十多个吧。只要有活动他们就上,而且是持续的,有的一个月就给我们三个单子。营销是炸弹,销售是像轰炸机。营销很难是说在某一个媒体上带来多大提升,但是可以说提供多少销售线索,但是永远不可能是某一个媒体提升了多少的营销,这个可能是有点难度去量化。企业是组合各种媒体去投放广告,一年下来以后,整体销售有没有提升,这个是可衡量的,这是企业内部的智能,不是百度TV的职责。
记者:今年是奥运年,百度TV针对奥运广告方面做了哪些尝试?
薛晨:不同的企业有不同的营销策略。像奥运赞助商可口可乐正在做的广告“爽的城市”,在电视上有,在互联网上我们也在投放,就是小女孩跟着姚明在走的那个广告。在一个梦幻的城市里面,都是奥运的激情,都是奥运一些明星,大量的奥运关注人群,在互联网上关注这个的又很多,所以我们把百度联盟上所有有奥运字眼的页面网站,全部投放可口可乐的广告,就是“哪里有奥运,哪里就有可口可乐”。这就是我们给他做的一个产品,通过搜索引擎我知道哪有奥运的关键字,我哪里就有能体现你可口可乐的广告,这些是为奥运赞助商做的。
但是还有一些不是奥运赞助商,他希望为奥运加油,我们也可以做一些没有奥运赞助商那么直接但是可以体现为奥运加油的心情的广告片。还有一些广告主在奥运期间就停止广告预算,不赶这场热闹,他们把预算都投在九月份,经九赢十。这种广告属于后奥运广告。
记者:那这种类型属于百度TV里的常规广告类型吗?
薛晨:对,这种属于常规广告里的硬广告,还有软广告,两者打包一起营销出去。
记者:你认为百度TV为什么选择随视传媒作为独家运营伙伴呢?
薛晨:第一,我们和百度没有任何的关系,我们是生磕进去,敲门进去。第二,我们也不是市场上最早做视频广告的一个企业。
我觉得他们选择我们的原因。第一,我们的企业文化。我们的企业文化和百度企业文化很相近,百度对项目推进的严谨度是非常高的,我们可以在这方面较好的配合他们,我们的工作态度,从技术到产品到市场,我们做事的严谨度和专注度真的是感动了百度,包括我们的管理层都是很有经验的,我们能保证两年内不变的去专注的做好一件事,这点是百度一直比较欣赏的。总结来说,一是企业文化,很专注,很细致,很严谨。
第二是我们的产品和百度的匹配度很好。我们当时设计的商业模式就是百度TV。跟搜索引擎就是一个完美的配合,包括我们的搜索。当时我们没有找百度的时候我们想凭靠自己的力量再加上其他的搜索引擎,那么在找其他搜索引擎时总会出现各种问题。和百度TV的合作其实很有缘分。我们的报表系统,整个后台系统和搜索系统是很吻合。
第三,再加上百度当时的大战略。百度有一个部门专门去开发其他战盟网站,我们也比较看重这点。
记者:网络视频广告会成为广告的主流吗?
薛晨:我们认为他会成为主流,所以才会把它当作一项事业来做的。我们如果找工作的话,我们不缺工作,也不缺乏赚钱的机会。06年原来我是做电信的,我和我的朋友们这么具备消费能力的社会精英一离开网络的话,就会很焦虑,所以说媒体的价值是很高的。06年九月份的时候,我们的技术副总说,其实流媒体的成本很低,技术门槛很低,已经成为青菜萝卜了。当电视成为全媒介的青菜萝卜的时候,大家大部分时间都在看电视。当视频也成为青菜萝卜的时候,大家肯定也都会用视频,而且视频也是一种比较好的展现形式,声光电最凸显广告的特性,视频类的广告肯定是一个发展的趋势。在互联网上海量的去做统一规格,统一位置的视频广告是我们的商业模式,一定相信他会成为趋势。
下一步我们也在探讨奥运之后中国经济也会慢慢的受到一些挑战。包括一些出口的行业也会慢慢转入内销的市场,越竞争的市场需要营销的手段越精准越到位,而且消费能力又转向互联网。互联网08年09年可能会迎来更大的一个机会,百度TV和随视传媒也正是看重这么一个增长的机遇。
记者:非常感谢薛总能抽空来接受采访。希望以后有机会能与你再次畅谈。
薛晨:好的。谢谢。