创新是企业发展的活力源泉。特别在当前人民币升值、银根紧缩、出口企业订单下滑、出口退税率下调、外贸利润降低的不利形势下,台州民营企业都遭受了不同程度的负面影响,一些企业甚至遭遇“瓶颈困难”。企业要变挑战为机遇,变压力为动力,就必须加快转变发展方式,创新发展模式,培育自主品牌,增强核心竞争力,把企业做优做强做大。
美国企业界有一句名言,叫“不创新就死亡”。这不仅说明了市场竞争的残酷,也道出了企业生存的根本。企业创新是一个复杂的系统工程,包含着多种内容,其中最主要的是观念创新、技术和产品创新、市场创新、管理创新。
一、观念创新观念是行为的先导,决定着一个人未来的行动方向和行为方式,同样,企业领导人的观念也决定着企业未来的发展方式和前进方向。为什么同样的社会背景,甚至同样的生产技术条件,有的企业兴旺发达,有的则由兴而衰?关键在观念,对大多数民营企业来说,最关键的是老板的观念。目前台州的多数民营企业还处于老板拍板定案的管理局面上,无论制定发展目标、生产计划,还是技术开发、产品研制,都凭老板的主观臆想拍脑袋决策。我们都知道,一个人的知识面是有限的,任何一个老板都不可能完全熟知企业各方面的情况,在自己不熟悉的领域做出的决断,往往带着巨大的经验主义和主观臆断,从而造成决策失误,给企业发展制造了障碍,或者将企业带上歧路。因此,在当前形势下,企业要想推进创新工作,首先就要求企业老板改变自己的观念,以市场的现实需要和变化趋势为依据,以专业管理团队的意见为参考和导向,牢固树立竞争观念,提高竞争实力,才能增强生存实力,少走弯路,求得兴旺发达。浙江爱仕达电器股份有限公司董事长兼总经理陈合林适时转变观念,引进大量行业专业人才,改制企业,与中国最大的综合类民营企业集团复星集团签约,建立战略合作关系,加快公司资本运营步伐,将企业推向市场和公众,使企业管理更趋透明和规范。
二、技术和产品创新企业要想在国际国内竞争中站稳脚跟,立于不败之地,必须有适应消费者需求变化的新产品,而产品的推陈出新,则依靠技术的不断创新。近年来,爱仕达公司每年投入4000万元左右进行产品开发和研究,在炊具、厨房电器的五金加工技术、硬质氧化技术、不粘工艺和陶瓷表面处理技术、无油烟技术和电磁炉适用炒锅技术等方面进行深入研究,取得优异成绩,各项技术在国内国际具有领先水平。公司还先后获得国家各种专利199项,正在审批的专利183项。2006年以来,公司先后收到各类创新提案及合理化建议2818份,评估立项2149件,直接为企业创造了可观的经济效益。特别是“国产涂料替代进口涂料”提案项目,2007年8月实施以来为企业创造经济效益380多万元,被中华全国总工会授予“全国职工节能减排优秀合理化建议”。
产品创新是技术创新的直接结果和最终检验,也是企业整个创新系统的主要环节。产品创新包括质量、性能、功效的提高,规格、品种、类型的增加,还有形式、外观、包装的改进。企业要通过不断的创新,使产品更加符合市场的需求,巩固原有市场,开拓新市场,获得更多市场份额,提高盈利能力。
三、市场创新在全球经济竞争日益激烈的今天,企业必须抓好市场创新。市场创新是一个异常艰难的过程,需要缜密的调查研究、科学的分析判断、有效的营销方式、周到的服务和良好的社会信誉,这样才能取得用户的青睐和拥有可观的市场份额。爱仕达公司董事长兼总经理陈合林提出“无内不稳、无外不强”的企业发展思路,走内外销结合的道路。抓住机遇,把国际连锁超市、国内大型商场当作炊具产品销售的主渠道,以产品质量、服务、品牌优势巩固和创新销售。从2000年以来,爱仕达连续多年保持在沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际连锁超市非食品类卖场销量前茅。公司在世界90多个国家和地区注册了商标,通过OEM(贴牌制造商)和ODM(原始设计制造商)相结合的方式,产品畅销世界160多个国家和地区,出口额居国内同行业首位。凭品牌出口、企业诚信守法等方面的卓越表现,爱仕达还被海关总署评为进出口“红名单”企业。售后服务是消费者最为关注的问题,也是生产经营者最有作为的领域。随着国内外市场销售渠道的不断拓展,爱仕达也在不断地完善、改进服务体系,把售后服务延伸到售前服务和售中服务等更深广的范围,特别是2004年以后,爱仕达公司对售后服务体系进行了不断的完善,形成了一套具有爱仕达企业特色的服务体系,赢得了广大消费者的赞誉。
四、管理创新经过三十年的改革开放,企业已逐步成为独立的市场主体,企业的管理也发生了巨大的变化。但就目前而言,绝大多数企业的现代企业制度还没有完全建立起来,这就要求企业在大力推进现代企业制度建立的基础上,积极进行管理创新。
管理创新的实质,就是要根据企业作为独立市场主体和法人实体的要求,建立健全一套规范、科学、现代、文明的企业管理体制。爱仕达公司通过与部门、员工签订目标责任状,建立有效的绩效考核机制,实行年终综合考评,极大地鼓舞了员工的工作积极性和主观能动性,使绩效考核工作有了一个好的开端,为建立长效机制奠定了基础。在进行绩效考核的同时,爱仕达还积极推行预算管理制度,实行各项费用控制,降低企业运营成本,提升盈利空间。
近年来,通过推行实施5S、ISO9000和OPEX管理,爱仕达的生产管理也得到进一步改善。特别是生产工艺、流程的改善,车间、班组管理的加强,数据考核的强化,使得现场管理和品质质量得到了较大的提升,各个工厂管理更加规范,促进企业全面发展。
正如台州市市长陈铁雄同志在全市工业创新大会上的讲话中所说,工业创新事关全局、事关长远,意义重大、任重道远。新形势下的企业创新工作是一项长远而艰巨的任务,需要企业深入贯彻落实科学发展观,坚定不移地走新型工业化道路,加快推进各项创新,以求真务实的态度、只争朝夕的精神,全面实施现代企业制度建设,练好内功,提升企业核心竞争力,在当今激烈的竞争环境中立于不败之地。 (王文龙)
责任编辑:陈志红
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