电子商务走在“神化”的边缘

来源：经济参考报肖驰　　　　　时间：2008/5/30 13:45:08　　　　　

“IT”企业和一些“网络营销服务企业”不应该把传统企业主当作傻子，他们虽然对网络钻研不深，但凭一句话就把电子商务说成救世主，一剂百灵药，就太过夸张，会起到反面效果。　

    一段时间以来，“热潮”、“第二次浪潮”、“新时代革命”、“彻底颠覆”……这样极度煽情的词汇十分经常地和电子商务捆绑在一起。

    在一些人眼里，B2B电子商务成了制造业跨国经营与全球化接轨的金钥匙，没钥匙的企业就失去了跨进外贸门槛的机会；B2C电子商务成了零售业提升业绩的“尚方宝剑”；C2C则把自己和全球最大零售企业放在同一档次上进行比较。

    目前，中国人广告和炒作的策略粗犷而且直接，可谓爱憎分明。好的就上了天堂，坏的就直接下了地狱。如此，电子商务再一次被推上了神坛。然而这一次，经历过前一轮的互联网泡沫，企业对网络市场的认识加深了，于是人们开始抱着审慎乐观的态度对待电子商务的上升热度：可以试，但一下子掏大钱可没那么容易。

    现今，我国电子商务发展的环境成熟了，企业实施电子商务的热情应该越来越高。但现实情况是，因为企业之前吃过亏，而且今天依然有不少所谓的“IT”企业继续打着电子商务的旗号误导蒙骗企业主的血汗钱，所以，企业对电子商务的理解还没成熟起来，众多传统企业对实施电子商务的热情不高。

    笔者以为，“IT”企业和一些“网络营销服务企业”不应该把传统企业主当作傻子，他们虽然对网络钻研不深，但凭一句话就把电子商务说成救世主，一剂百灵药，就太过夸张，会起到反面效果。

    电子商务不是神，但却是个好东西，确实能给企业带来更多销售机会，能以更低的成本，在更短的时间通过更简洁的流程完成交易。这是根本，不过要达到这个理想状态是需要大环境的成熟和企业电子商务运营学习和积累。拥有品牌、资金、用户、传统运营经验、渠道网点、丰富稳定且高价差货源的传统企业发展电子商务是有先天的优势的，因此传统企业和电子商务融合将很快成为电子商务发展的最大一个驱动力。

    由于电子商务是紧密与互联网结合的，表现形式又和网站有许多共同的地方，导致许多人一时无法区分，以为电子商务平台就是网站。打个比喻：专业的网上商城是一个装修精良、管理标准、货物配送完善的零售企业，真正把生意从线下延伸到网络里，获得更多的收益。网上商店软件系统已经完全脱离了普通网站的概念，综合了前端展示、后台管理、与支付及物流系统密切联系的大型软件系统。

    通常，持有“电子商务无用论”观点的人，在了解电子商务以及尝试实施电子商务项目的时候并没有用经营的心态来对待。无论是现实中的生意还是网络中的生意，既然是做生意就得经营。如果你在从事网上商店经营的时候把所有因素都考虑到了，在这个快速成长、暂时未出现恶性竞争的网络购物市场里是能获得丰厚的回报的。

    有人会说，我现在生意做得很成功，没必要发展电子商务。然而，无论是昨天“渠道为王”还是今天“终端为王”，学者和许多零售业的资深人士都提到：未来，缺失了网络营销渠道的企业将难以称王。

责任编辑：陈志红

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