新华网北京５月１２日电（记者毛晓梅 王文帅）四川省汶川县７．８级地震发生后，中国人保、中国人寿、中国平安等主要保险公司均已成立抗震救灾工作组，启动了大灾理赔应急预案。
据悉，中国平安保险（集团）股份有限公司成立了由产险、寿险、养老险等专业子公司５０余人组成的抗震救灾小组，相关负责人已赶赴四川灾区。
为方便灾民及时报案，提升理赔效率，中国平安宣布客户服务热线９５５１１、９５５１２为紧急救援电话，不分客户类别，２４小时接报案。后援中心也开通紧急作业通道，优先处理地震相关的各项理赔作业。
中国平安当天宣布，向受灾严重的地区捐赠５００万元，用于抗震救灾及灾后重建工作。
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