1998年4月16日，深圳南山区的彭先生通过招商银行"一网通"网上支付系统，向先科娱乐传播有限公司购买了一批价值300元的VCD光碟，标志着国内首家使用银行卡的网上支付结算系统正式开通。
国人认识网上支付，就这样从招商银行悄然开始。
产品篇——"先行一步"的领头雁弄潮儿10年前，"网上银行"对于大多数中国人还是个陌生的词汇。而招商银行行长马蔚华博士已构画出"争做国内最好的网络银行，铸造民族银行之精品"的蓝图。招商银行这支异军突起的轻骑兵，就这样吹响了中国网上银行事业启航的号角。
1998年，国内第一个面向个人客户的网上银行——招行"一网通"正式推出，开创了"鼠标+ 水泥"的业务模式。1999年"一网通"网上支付系统正式实现全国联网，为企业和个人创造了前所未有的商机。2000年，"一网通"率先推出一项"吃螃蟹"的尝试——航空电子客票服务，目前，招行已成为国内最大的电子客票服务银行，每月支付额超过十亿。
"一网通"最初使用的大众版是普通的web模式，2000年，招行在国内率先推出独立于web页面的"一网通"专业版。"专业版"采取严密的X.509标准数字证书体系，确保客户数据传输安全。"一网通"的大众版与专业版已成为国内网上银行研发的标准。随后开发出的移动数字证书采用精尖加密技术将"专业版"数字证书存放在USB Key上，其即插即用的免驱动功能大大提升了客户体验，促进了"专业版"的跨越式发展。
2005年，中国网络经济全面进入以电子商务为核心的WEB2.0时代。招行因势而变，推出不必跳转银行支付界面直接付款的新型支付工具"一网通支付。直付通"，目前已经广泛应用到航空客票、基金直销等实名领域。为了进一步推动网上支付的发展，招行推出"一网通4＋3"电子商务综合解决方案，以最经济有效的方法解决客户资金在线支付与清算的难题。
随着网上银行业务的兴旺，招行开始尝试建立多种电子渠道的综合网上银行体系。实现WAP方式支持的手机银行、与"专业版"性能一致的PDA掌上银行、24小时不间断的95555电话银行支付……通过多种业务渠道的建设，"一网通"落实到客户日常生活的时时处处。
安全篇——"道高一丈"的隐形保镖安全是网上支付的核心和关键。"一网通"的研发自始至终将安全性放在首位，保持着在这一领域中的同行业最先进水平，并采取业务与技术相结合的方式，尽可能实现便捷+安全的完美平衡。
在业务层面，招行注重在有效控制风险的同时保证结算实时与方便，开发了"一网通"网盾安全体系。"专业版"系统、移动优Key、自设支付限额、大众版交易保护期、密码控件、防钓鱼网站的网盾软件、动态验证码和短信确认等八项措施，一起构成保护客户资金安全和交易畅通的铜墙铁壁。
在技术层面，招商银行始终坚持"科技兴行"的战略方针，坚持自主研发，不断更新，始终掌握核心安全技术，从而在层出不穷的网络安全威胁中屹立不倒。2007年末，招行成为目前唯一一家接受国家密码管理局审查数字认证系统安全性并获得高度认可的银行。
营销篇——领跑网络新生活的排头兵在网上银行市场引导和客户培育上，招行担任了先行者的角色。正是"一网通"先行一步的巨大成功，才吸引了各家银行投入网银的开发。从世纪之交"奔向新世纪，精彩网上行"的网络生活宣传活动、大学生电脑节，到2006年"e派丰收时节"、2007年"e心为你，伙伴一生"等网上银行推广计划，招行一路引导着网络生活和电子商务的潮流。
当年"一网通"完成的中国首笔网上支付订单，数额不过区区300元。到了2007年，招行网上交易总额已达305亿元。十年间网上支付业务和银行网上支付系统的成长壮大，支持着电子商务的日新月异。招行着眼长远，坚定地将网上银行作为业务发展的根本大计之一，为我国金融网络化建设和电子商务走向兴旺作出了贡献。
品牌篇——走"科技领先型"之路的民族精品银行十年来，凝聚着招行团队心血与智慧的"一网通"在重重考验中成长壮大，始终挺立在网上银行发展的潮头，不断获得公众、媒体与国内外权威机构的赞誉。1999年，"一网通"的全面开发被评为中国互联网发展年度十件大事之一。2002年，"一网通"赢得"国际信息技术应用大赛"提名大奖，这是中国企业第一次获此殊荣。2003年的中国IT财富年会和CIO年会上，"一网通"被评为"2003年中国信息化建设项目成就奖".随着电子商务越来越受到人们的关注，各种荣誉接踵而至："中国十佳优秀财经证券网站"、"中国网上银行业务成就奖"、"2007年度中国最佳网上银行"、"中国网上银行测评：最佳用户感受奖"……"一网通"成为中国银行业的明星品牌，招商银行——"科技领先型"民族精品银行的形象正在深入人心。
网络以其无限的生命力全面深入地影响着人们的生活和个人理财方式。借此东风而起的"一网通"，凭借"突破时空限制的银行服务手段、先进高效的理财工具、完善的电子商务解决方案"，实现了国内银行传统业务网络化到真正意义的"网上银行"的飞跃，为网上支付业务和以此为平台的电子商务的蓬勃发展打开了新的局面。 (记者吕立英报道)
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