3月6日汤女士购买了一瓶由贝亲婴儿用品穴上海雪有限公司生产的润肤露，涂抹该润肤露当晚儿子脸颊上起了许多红色的小包，随后她要求对方对此进行一定的经济赔偿，但是对方仅仅同意赔偿150元钱。
“我儿子使用贝亲牌润肤露后，脸颊上出现了许多小红包，医生已经确诊为过敏性皮炎，找到该产品江西代理商索赔，对方只同意赔偿150元。”14日，南昌市民汤女士向本报求助。
●投诉：贝亲润肤露涂肿宝宝脸
汤女士告诉记者，3月6日，她在位于南昌市贤士二路上的一名为“婴儿用品”店，花25．6元购买了一瓶由贝亲婴儿用品穴上海雪有限公司生产的润肤露。她说，涂抹该润肤露当晚，儿子直喊脸上痒，打开灯一看发现涂抹过贝亲牌润肤露的脸颊上起了许多红色的小包，一片红肿。
“我联系到贝亲牌润肤露生产厂家后，对方让我找该产品的江西总代理商——江西金宝商贸有限公司联系。”汤女士说，7日下午，江西金宝商贸有限公司的负责人带着她孩子来到南昌大学第一附属医院。医生诊断为“过敏性皮炎”。随后她要求对方对此进行一定的经济赔偿，但是对方仅仅同意赔偿150元钱。
●代理商：愿以商品5倍价格赔偿
14日上午，记者采访了贝亲牌护肤产品江西总代理商——江西金宝商贸有限公司。该公司负责人万经理认为，任何人在特定情况下都有可能过敏，贝亲牌护肤产品是通过国家相关部门检测的，但是肯定会出现少数消费者使用该产品产生过敏的情况，他们已经同意以相当于商品5倍的价格对消费者进行赔偿，但是遭到了拒绝。
●消协：消费者可要求赔偿医药费、营养费等相关费用
西湖区消协的工作人员表示，因为产品或服务给消费者人身、财产造成损害的，消费者可以向销售商和厂家要求赔偿。在该起纠纷中，汤女士可以要求销售商或厂家承担相关的医药费、营养费，如果造成消费者脸部疤痕的，可以要求对方支付相应的赔偿费用。
责任编辑：于育华
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