奥迪受损维修问题成难题

来源：chanm 　　　　　时间：2008/3/21 10:47:30　　　　　

　　13天前，市民徐先生驾驶自己的奥迪车出了交通事故，交警认定对方车辆承担全责。徐先生决定将车送进4S店维修，但后因维修问题未与保险公司达成共识，导致徐先生的奥迪车至今没有维修。

　　3月6日，家住金牛某小区的徐先生驾驶奥迪车去巴中。途中，奥迪车被一辆面包车撞“伤”。交警勘查现场后，认定面包车超速占道承担全责。新车使用不到1年就遭遇车祸，徐先生心疼极了，于是连夜将车运回成都，打算送进一家4S店维修。

　　据介绍，徐先生的奥迪车投保公司是某保险公司成都分公司 (以下简称成都分公司)。面包车投保公司是该保险公司南充分公司(以下简称南充分公司)。徐先生称，获悉车祸情况后，南充分公司一位唐姓工作人员找到徐先生，称车损最多不过5万元，要求将奥迪车送至公司成都指定维修店维修。

　　“我一年保费就要交1.6万多，出了事肯定应该送4S店去修。”徐先生认为，保险公司既然收取了高额保费，奥迪车肯定该得到具有相应资质的维修店维修，因此拒绝将奥迪车送普通维修店维修。由于双方在选择维修店方面难以达成共识，保险公司至今也没对奥迪车定损。而徐先生也担心“私自”维修后南充分公司不认账，导致奥迪车至今也没维修。

　　昨日上午，记者致电南充分公司客户服务热线，一位女性工作人员否认强制徐先生将奥迪车送指定维修店维修一事。但她却明确表示，按公司规定，受损车辆必须交由公司指定检测中心检测定损，待作出定损价格后，车主若拒绝接受公司指定维修店维修，保险公司将拒付超出定损价以外的差价部分。奥迪车受损已13天，保险公司为啥至今也没定损？南充分公司称，他们已将奥迪车交由成都分公司定损和维修，他们不清楚成都分公司的执行情况。

　　按照该工作人员提示，记者于昨日下午致电成都分公司理赔中心，一刘姓工作人员则表示，由于肇事车方系南充分公司，应该由南充分公司对奥迪车定损维修。目前，南充分公司已对此立案调查，成都分公司只能协助解决。 (记者王仁刚)

责任编辑：李莎

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