随着旅游业迅猛发展，酒店线上运营变得愈加重要。而线上运营需要依托大数据分析、善用收益管理工具、熟悉平台规则及活动，才能更好的实现，从而提升酒店收益。

很多中小型连锁、单体酒店、民宿在运营过程中都会被这些问题困扰：为什么同在一个商圈，其它酒店入住率更高？酒店评论如何管理？怎样提高浏览量转化率？针对这些商家面临的痛点，美团酒店学院（以下简称“美酒学院”）日前推出了实战特训营，诊断商家自身经营状况，明确其学习重点，从而进行更精准、个性化的训练指导，并以商家最终经营数据增长结果及运营能力提升幅度完成教学闭环。

酒店商家在美团酒店学院实战特训营的课堂上

商家从重庆赶来深圳学习

目前仍在进行的深圳班特训营在当地已是第二期。

第一期学员陈妍汐是升伟桓安酒店的老板，她特别从重庆赶来深圳学习。她的酒店地处重庆沙坪坝，这地方是个老城区，对陈妍汐来说，没流量、订单少是主要痛点。参训后，经过特训营老师指导，陈妍汐的酒店已取得浏览人数同比增长727%、支付订单量同比增长891%、销售间夜同比增长870%的成绩，稳居深圳班当期学员增幅第一名。

另一名深圳班学员肖帆，是深圳听海云居民宿的老板。肖帆说，“我的民宿处于景区辐射商圈，价格根据市场需求调整明显，回头客占比较高，却在新客获取上遇到了瓶颈。”经过学习后，现在，肖帆的民宿已实现出租率增长7.2%，平均房价增长40.51元，单房收益增长45.16元。

陈妍汐与肖帆并不是个例。

截至目前。美酒学院实战特训营已在广州、武汉、深圳、清远、大理等多个城市开课。很多参训学员的线上运营技巧都得到了大幅提升，并计划开设新店。他们愿意持续关注美酒学院的其它课程，希望通过学习，提升管理技能，提高酒店收益。以广州班为例，参训后当期学员酒店入住间夜平均增长183%，入住房费收入平均增长175%，订单量平均增长211%，销售间夜平均增长208%，销售收入平均增长199%。

证书受国家认可辅助就业

实战特训营是美酒学院联合行业实战名师自主研发的实战课程，全面覆盖服务、流量、收益“三板斧”，内容包括服务致胜抢占酒店市场盈利新模式、服务溢价下的高网评转换率、抢流量时代的服务创新管理体系市场盈利新模式、酒店房型设计及命名技巧提升转化率 、破解酒店收入不能有效提高的6个原因、解析酒店经营常见的28个痛点、快速增加酒店收入的实操办法等。课程以可落地实操为标准，有效帮助酒店商家提高收益为目标。  

学员参训结业并且考试合格，可取得由美团酒店和中国国际贸促会联合颁发的酒店职业经理人证书。该证书贸促会官网可查，受国家认可。

同时，这些学员还将进入美团酒店人才库，享受就业推荐等福利。

据悉，实战特训营主要针对酒店业主、投资者、酒店经理、中高管授课。采用精品小班授课形式，拟全年限量招生1000名。而与以往美酒学院课程不同的是，实战特训营课程模式由线下封闭式集训、线上实时追踪及商家运营指导、结业数据复盘+未来经营指导方案三部分组成，贴近商家痛点提供定制教学方案，来指导商家落地实操。

美酒学院是美团酒店打造的线上线下一体化酒店商户学习发展平台，业务体系包括人才认证、培训运营、培训实施、内容建设和讲师管理等模块，课程主要分为酒店互联网营销师、美酒公开课、收益管理师、金牌店长班、实战特训营等。2018年9月荣获由团中央、教育部、工信部等国家机构颁发的中国教育领域唯一官方奖项“CSR中国教育奖”。