在如今的社会背景下，生活压力不断增长，买房、买车、养老等一系列的问题出现，从而推动了二手市场的持续发展。目前，脱颖而出比较火热的是二手车市场，尤其今年全国都取消了限迁政策，这也让二手车市场拥有了一个持续增长的潜力。而致力于互联网二手车C2C交易模式为入口的人人车更是行业中的翘楚，首创的二手车网络交易平台开拓了汽车买卖的新蓝海，为汽车租赁市场培育了大量的潜在客户。

作为网络大数据时代，网络二手车市场已成为其发展趋势。如果将二手车市场比作行在大海里的船只，而人人车便是大海里的灯塔，指引船只找到方向。在人人车的带领下，从杂乱无序走向了正轨。人人车CEO李健曾强调过，要从大尺度看问题，发现问题所存在的根本，而且每个问题都有其答案，这句话总结了人人车的格局，也就奠定了人人车在二手车市场里的定位。如今，二手车买卖行业市场竞争格外激烈、资本密度高，所以人人车决定突破自己，打破原本的花瓶，从用户体验度着手，满足用户们不同的需求。

所谓用户包括买主和卖主，而人人车启动了2亿元作为用户保障金，配备重大事故车投诉事件，重大事故车48小时内人人车可先行赔付。24小时内响应，专业人员陪同复查情况，相比于同行业，这样的处理效率是非常高的。在中国，每天有3500万辆汽车交易量，为了保障用户安全，制定了249项专业检测，并落实到位，精选放心车源，拒绝重大事故车、水泡车、火烧车。三年时间，人人车累计拒绝超过300万辆事故车，精选优质车源，从源头上把控质量，安全有保障。人人车以资深评估师和手持设备为质量把关，检测项目包含114项国家标准检测（含车辆外观、发动机、转向机构、制动系统、漏水、漏油等），以及人人车独家服务的135项，总计249项专业检测，排除重大事故车，火烧车，水泡车以及工况差的车。在车辆过户前，会进行二次深度上架检测，层层把关，排除隐患。这是对车主的负责，也是对用户的负责，同样是对自己的负责，是每个行业中必须遵守的行为准则。

注重品质的同时，同样注重服务，人人车提供完善的售后服务，承诺车源14天可退，并提供1年/2万公里质保，出现任何问题都可以免费拨打客服电话，联系专属用车管家。人人车将同样代办过户相关的所有手续，向客户收集所需材料，全程专人代办，免除来回奔波、排队的困扰，一站完成交易，让用户无后顾之忧，可以放心购车、放心用车。