近日，公安部披露了打击治理电信网络犯罪专项行动的相关情况。今年1至6月，全国电信诈骗发案数、群众财产损失数双双下降，同比分别下降12.3%和30.8%。事实上，打击电信诈骗能够取得显著效果，一方面离不开全国公安部门的努力；另一方面，包括银行、电信运营商在内的各类机构也在其中起到了至关重要的作用。

以平安银行为例，截止目前，凭借智能反欺诈系统，平安信用卡中心已累计对超过8亿笔金融交易进行实时风险决策，直接和间接为用户减少了约6500万元人民币的经济损失，最大程度地维护了用户的权益，已有近千万持卡人受惠。

记者了解到，国内金融机构的反欺诈系统通常都是从第二笔交易开始防堵，对于首笔欺诈交易及首笔后立即发生的高频盗刷交易还没有很好的解决方案。业内人士分析指出，主要原因在于反欺诈实时交易授权决策系统部署在银行核心系统路径，同时需要在极短时间内给出决策结果，对系统性能、模型规则精准度的要求都非常高。

针对这一难题，平安银行信用卡中心的风控团队经过多年研发，从亿级别的海量金融数据中建立用户行为画像、训练大数据侦测模型，同时搭载高效的决策引擎，实现了毫秒级决策响应的全天候实时反欺诈监控，可有效防堵首笔欺诈盗刷交易，保证被盗刷的用户资金“零损失”。

据悉，该系统通过集成高效的大数据决策引擎，建立了引擎驱动、系统自动处理风险事件的实时监控平台，打破传统的反欺诈作业平台需要依靠人力的增加来提升整体的作业平台产能的现状，大幅提高了监控精准度和决策效率，支持每日千万级别的金融交易量。并且，平安信用卡建立了事前、事中、事后三位一体的反欺诈风险管理体系，支持从立案、调查到结案全流程生命周期管理，支持语音自动外呼、卡片自动管制等案件管理能力，前、后端系统呼应，更加高效、更加科学。

值得一提的是，平安银行对于人工智能等技术的运用并非仅限于对反欺诈系统的升级。正如平安银行零售风险管理部总经理兼信用卡中心风险总监张慎所言，当前整个金融行业都正在经历一场以大数据和人工智能为代表的技术革命浪潮，传统银行未来唯一的出路是拥抱大数据和人工智能，优化客户体验、提升效率、降低成本，借此改变和颠覆自我，携带着传统银行的优秀基因进化成为一家行业领先的Fintech公司。未来，平安银行将继续洞察客户需求，坚持探索科技创新，优化客户服务，从而吸引更多的客户来体验产品和服务，形成良性循环，最终实现智能银行转型的突围。