7月1日，康佳多媒体彩电业务微信客服平台正式上线，为消费者提供微信人工客服、产品在线报修、服务投诉与建议等多样化的移动客户服务，消费者通过微信可享受康佳随时、随身的贴心客户服务。

　　康佳微信客服平台使用微生活平台的多客服系统，简化服务流程，给消费者第一时间信息反馈。为了让客户提出的问题随时能得到解决，康佳专门组建微信在线客服部，微信人工客服10秒响应、7 X 16小时服务在线，意味着全年365天、无论节假日，每天8:00－22:00，只要发出信息10秒内将可即刻享受到康佳微信客服人员为您提供的贴心服务。通过客服人员的讲解，记者亲身体验了康佳微信在线客服。进入康佳微信对话框内，在自定义菜单下产品服务中，便将“在线报修”、“投诉建议”、“人工客服”放到了最明显的位置，直接点击便可进入客服，与传统的主动输入“售后服务”激活功能对比，更加便捷与直观。

　　作为行业内的领导品牌，康佳欲将该微信客服平台打造成为智能电视时代移动客服的行业标杆平台。体验康佳多媒体微信客服功能，扫一扫以下二维码：