快递公司大都半歇业现在下单不能保证年前送到

来源：浙江在线　　　　　时间：2013/2/5 10:47:48　　　　　

　　网上淘年货，越淘越焦急，不是年货不中意，而是担心下了单的年货能否在年前到家。这两天，网购一族都有些小怅然小郁闷。　

　　网上淘年货，越淘越焦急，不是年货不中意，而是担心下了单的年货能否在年前到家。这两天，网购一族都有些小怅然小郁闷。

　　昨天，记者从各快递公司了解到，除了少数快递公司打烊外，绝大多数快递公司进入了“半歇业”状态，部分线路直接停运，即使需加收“春节费”的快递，也明确表示不能保证时效。

　　而这也逼着网商发出提醒，除夕至大年初六，调整送货时间。

　　现在下单，不能保证年前送到

　　昨天上午，小郑从北京出差回到杭州。刚回到一团凌乱的家，还顾不上休息，她就上网淘宝，因为答应老爸老妈的新年礼物还没买。“老爸要的是剃须刀，老妈要的是洗脚盆，说好了，今年过年回家带给他们，可年底实在太忙，一耽误就拖到现在了。”小郑毕业不久，她很希望能淘到比较实惠的礼物。

　　一款日本的剃须刀，价格比实体店便宜将近一半；而老妈的洗脚盆，也找到中意的品牌了。对两样产品都很满意，可和店小二一沟通，小郑开始担心了，这礼物能否在过年前抵达？

　　“卖剃须刀的店小二说原来的宅急送放假了，要我换成顺丰快递，而且要加快递费，我都同意，只是让店小二确保包裹能够及时到杭州，可他却说无法保证。”而卖洗脚盆的店小二直接提醒小郑，现在下单购买不能保证年前送到，这让小郑无比纠结。

　　快递公司有的打烊，有的进入半歇业

　　让网购变得如此纠结，都是因为快递。

　　昨天，记者在杭州体育场路上一家单位的包裹收发间，随机采访了三家不同快递公司的业务员，他们都表示，“过几天就放假回老家了。”

　　事实上，少数快递公司已经宣布打烊，绝大多数快递公司则进入“半歇业”状态。

　　其中，顺丰速递已在其官网贴出公告，1月12日至2月24日，该公司停止跨省即日到(航空/高铁)收件；2月4日至2月18日停止收寄特安(高价值)快件，其他标准快件服务不会调整。

　　韵达、申通、圆通、中通、汇通虽表示全网营业，但网点取派件时间有所调整，且送件时效性延后。

　　除了“半歇业”，往年有些遮遮掩掩的快递“春节服务费”，今年更加公开化。顺丰快递国内快件每单加收10元手续费，到香港的快件每单加收15元手续费。韵达快递官网称，“我公司2月10日至15日春节期间可以提供收、派服务，但服务时间、服务区域和收费价格会有所调整。”

　　这样算下来，部分快递春节期间收费，至少要翻倍甚至3倍，即使这样，尚无一家快递向客户承诺“派件时效”。“春节期间发货，最不可能保证的就是发货速度，有的会拖到正月十二三才能送到。因为我们都是采用轮休制，在各个网点安排值班人员而已。”杭州某快递公司的工作人员直言。

　　淘宝规定最晚发货时间，逾期发货要付违约金

　　昨天，记者联系了多家购物网站，大部分网站表示不打烊，但会调整送货时间。

　　京东商城承诺12个城市的配送服务不停歇，亚马逊中国保证包括除夕和大年初一当天在内的31个城市无休运营。但京东商城提醒，对配送时间有较高要求的用户，在选购商品时要注意是否由京东快递提供配送，并注意下单所在地区。当当网公布的春节营业公告显示，快递订单将推迟1-3天送达。

　　不过，淘宝网则明确规定了网店最晚发货时间。相关负责人表示，订单付款时间在春节期间的商品(2013年2月2日00：00至2013年2月19日24：00)，买卖双方已约定发货时间的订单，按照约定时间进行发货；无约定发货时间的订单，卖家需要在2013年2月22日24：00前发货(以快递公司系统内揽件记录的时间为准)。

　　对于逾期未发货，若买家发起投诉，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元。

　　此外，订单发货时间在春节期间的商品，交易状态为“卖家已发货”，且买家未确认收货的，淘宝通知支付宝打款给卖家的时间由现在的10天延长至20天。

　　对此，各家购物网站提醒，选择在年关购物，需问清楚走哪一家快递，多久能到，谨慎下单，并且要做好等待的思想准备。

责任编辑：冰心

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